日前,丰田汽车(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年7月15日起,召回2012年4月10日至2015年7月1日期间生产的部分进口丰田威飒汽车,共计2109辆。
本次召回范围内部分车辆,因驾驶席车门合页处的车门线束与防水罩发生干涉后处于弯曲状态,造成车辆长期使用后侧空气囊传感器线束可能会因金属疲劳导致发生断线,引起空气囊警告灯点亮。当车辆发生碰撞时,侧空气囊和帘式空气囊可能无法正常展开,增大了乘员在碰撞事故中受伤的风险,存在安全隐患。
丰田汽车(中国)投资有限公司将委托广汽丰田销售店为召回范围内车辆检查驾驶席车门线束,如线束存在异常则免费更换为合格线束,以消除安全隐患。
应急处置措施:召回维修前,车辆在使用过程中如出现空气囊警告灯点亮的情况,请用户尽快联系就近的经销商进行检查维修。
丰田汽车(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知相关用户。用户可致电广汽丰田顾客服务中心:800-830-8888或400-830-8888,获取此次召回的相关信息。
生产者名称 | 丰田汽车(中国)投资有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-07-15至2022-07-14 | ||||
召回车辆总数量 | 2109辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
Toyota VENZA | VENZA | 2012~2015 | 2109 | 起:2012-04-10 止:2015-07-01 | 起:4T3BA3BB2DU031807 止:4T3ZA3BB6FU096564 |
缺陷描述 | 本次召回范围内部分车辆中,因驾驶席车门合页处的车门线束与防水罩发生干涉后处于弯曲状态,车辆长期使用后,侧空气囊传感器线束可能会因金属疲劳导致发生断线,造成空气囊警告灯点亮。车辆发生碰撞时侧空气囊和帘式空气囊可能无法正常展开,增大了乘员在碰撞事故中受伤的风险,存在安全隐患。 | ||||
可能造成的后果 | 车辆发生碰撞时侧空气囊和帘式空气囊可能无法正常展开,增大了乘员在碰撞事故中受伤的风险,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 为全部对象车辆的该线束进行检查,为存在问题的车辆更换合格线束。 | ||||
应急处置方法 | 车辆在使用过程中如出现空气囊警告灯点亮的情况,请尽 快联系就近的经销商进行检查维修。 | ||||
生产车辆改进措施 | 该车型已全部停产 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-05-20至2021-05-27;通知车主方式:电话,短信,信函;服务热线(座机拨打):8008308888;服务热线(手机拨打):4008308888;通知车主方式其他: | ||||
其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |