日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回部分进口2014-2015年款的3.2L和2.4L的Trailhawk高性能版Cherokee自由光汽车,共计2549辆。具体如下:
(一)2014年3月26日至2015年1月25日期间生产的部分Trailhawk高性能版(3.2L)Cherokee自由光汽车,共计477辆。
(二)2014年4月1日至2015年1月22日期间生产的部分Trailhawk高性能版(2.4L)Cherokee自由光,共计2072辆。
本次召回范围内的部分车辆,由于动力传输单元PTU的输入轴花键和变速器输出轴之间的相对运动可能会导致输入轴花键的齿磨损,最终可能导致变速器和PTU内的差速器之间无法啮合。如果发生这种情况,扭矩将无法在前轮和变速器之间传递,从而导致车辆行驶时失去动力、车辆静止时失去驻车(PARK)功能,存在安全隐患。
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费刷新传动系统控制模块和电子驻车制动器的软件,以消除安全隐患。此外,将对PTU因召回原因产生的故障的保修期延长至8年(即3年+5年)或24万公里,先到为准。
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线:400-650-0118或向授权经销商进行咨询。
生产者名称 | 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-03-19至2022-03-18 | ||||
召回车辆总数量 | 2549辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
Cherokee 自由光 | Trailhawk 高性能版 (2.4L) | 2014,2015 | 2072 | 起:2014-04-01 止:2015-01-22 | 起:1C4PJMBB1EW272093 止:1C4PJMBB7FW540288 |
Cherokee 自由光 | Trailhawk 高性能版 (3.2L) | 2014,2015 | 477 | 起:2014-03-26 止:2015-01-25 | 起:1C4PJMBS8EW267411 止:1C4PJMBS5FW629924 |
缺陷描述 | 动力传输单元PTU的输入轴花键和变速器输出轴之间的相对运动可能会导致输入轴花键的齿磨损,最终可能导致变速器和PTU内的差速器之间无法啮合。如果发生这种情况,扭矩将无法在前轮和变速器之间传递,从而导致车辆行驶时失去动力,车辆静止时失去驻车(PARK)功能。 | ||||
可能造成的后果 | 失去动力可能会导致车辆无预警碰撞,失去驻车(PARK)功能会导致车辆无预警碰撞和/或对车外其他人员的伤害。存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将发起一个主动召回,刷新受影响车辆的传动系统控制模块和电子驻车制动器软件。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 该年款车型已停产 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-03-05至2021-04-04;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4006500118;服务热线(手机拨打):4006500118;通知车主方式其他: | ||||
其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。 |