日前，大众汽车（中国）销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2021年2月28日起，召回以下车辆：
（一）召回2018年1月15日至2018年6月15日期间生产的部分进口2018年款蔚揽四驱旅行车，共计291辆。
本次召回范围内的部分车辆，由于供应商的技术变更导致副油泵及其相关管路在安装过程中可能出现偏差，影响了油箱中剩余燃油量的计算。当车辆剩余油量较低时，不排除行驶中出现熄火的可能性，存在安全隐患。大众汽车（中国）销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费更换副油泵套件，以消除安全隐患。
应急处置措施：建议相关用户在召回维修前及时关注剩余油量，在燃油量较低时提前加油。
（二）召回2019年9月30日至2020年10月29日期间生产的部分进口2020年款全新宾利欧陆GTC系列汽车，共计90辆。
本次召回范围内的车辆由于软件参数设定不当，用户可以通过车辆遥控钥匙远程控制车辆敞篷的开关操作，此时用户可能已经远离车辆而无法直接观察到车辆周围情况，可能造成他人受伤，存在安全隐患。大众汽车（中国）销售有限公司宾利品牌将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费进行软件升级，关闭遥控钥匙远程控制车辆敞篷的开关功能，并在车主手册中更新对相关功能的说明，以消除安全隐患。
应急处置措施：在车辆召回维修前，建议用户暂时不要通过遥控钥匙远程控制敞篷的开关。
大众汽车（中国）销售有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主召回事宜。大众进口汽车用户可通过客户热线：400-188-0888、宾利品牌用户可通过客户热线：400-119-8880，了解此次召回的详细信息。
大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口款蔚揽四驱旅行车公告
| 生产者名称 | 大众汽车（中国）销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-02-28至2023-02-28 | ||||
| 召回车辆总数量 | 291辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 迈腾四驱 | 蔚揽四驱旅行车 | 2018 | 291 | 起：2018-01-15 止：2018-06-15 | 起：WVWAR23C1JE134306 止：WVWAR23C5JE229466 |
| 缺陷描述 | 供应商处的技术变更导致副油泵及其相关管路在安装过程中出现偏差，影响了油箱中剩余燃油量的计算；当车辆在剩余油量较低的状态下行驶时可能出现熄火情况 | ||||
| 可能造成的后果 | 当车辆剩余油量较低时，不排除行驶中出现熄火的可能性，存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费更换副油泵及相关组件 | ||||
| 应急处置方法 | 建议相关用户在召回维修前及时关注剩余油量，在燃油量 较低时提前加油 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 1.供应商对员工进行培训，确保正确安装副油箱和燃油泵 2.对副油箱供油系统进行设计优化 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:2 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-01-29至2021-03-21；通知车主方式:挂号信,电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-188-0888；服务热线（手机拨打）:400-188-0888 | ||||
大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口宾利欧陆汽车公告
| 生产者名称 | 大众汽车（中国）销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-02-28至2022-08-28 | ||||
| 召回车辆总数量 | 90辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 欧陆 | 全新欧陆GTC V8 | 2020 | 13 | 起：2020-06-10 止：2020-10-29 | 起：SCBDZ33S0LC081934 止：SCBDZ33S3LC084469 |
| 欧陆 | 全新欧陆GTC W12 | 2020 | 77 | 起：2019-09-30 止：2020-10-01 | 起：SCBDE33S2LC075080 止：SCBDE33S8LC083524 |
| 缺陷描述 | 在一次内部检查时发现，通过遥控钥匙能够实现远程控制敞篷开关的操作。此时用户可能已经远离车辆而无法直接观察到车辆周围情况；该情况下开关敞篷可能引致他人受伤，不符合公司内部的安全要求，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在用户远离车辆而无法直接观察到车辆周围情况时，开关敞篷可能导致他人受伤，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 自召回正式实施之日起，大众（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费升级车身控制软件，取消通过遥控钥匙远程对敞篷开关进行操作的功能，并在车主手册中更新关于遥控钥匙的功能说明，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 在召回活动前，建议用户暂时不要通过遥控钥匙远程控制 敞篷的开关。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 自2020年10月29日起生产线使用修正参数后的软件，以取消通过遥控钥匙远程对敞篷开关进行操作的功能。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-01-29至2021-03-16；通知车主方式:挂号信,电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-119-8880；服务热线（手机拨打）:400-119-8880 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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