日前,福特汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定从2021年3月1日起,召回2014年6月11日至2015年2月12日生产的部分2015年款进口林肯MKZ汽车,共计2290台。
本次召回范围内的车辆由于供应商原因,部分车门锁栓的爪簧调整片底座经过长时间使用后可能会出现断裂现象,导致车门无法上锁;或上锁的车门可能在车辆行驶时出现解锁的情况,增加乘员受伤的风险,存在安全隐患。
福特汽车(中国)有限公司将委托林肯品牌授权经销商,为召回范围内的车辆免费更换经过设计改善的车门锁栓,以消除安全隐患。
应急处置措施:如果车门没有上锁,驾驶员(或其他乘客)会收到警告,例如车内灯保持点亮、仪表上车门未关报警灯点亮。如行驶中出现上述情况请在确保安全的情况下靠边停车,并尽快联系经销商检查。
福特汽车(中国)有限公司将以挂号信等方式通知相关车主召回事宜,林肯品牌授权经销商也会主动联系相关用户,安排免费排查和更换。用户可致电福特汽车(中国)有限公司林肯客户服务热线:400-988-6789,了解此次召回的详细信息。
生产者名称 | 福特汽车(中国)有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-03-01至2023-02-28 | ||||
召回车辆总数量 | 2290辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
MKZ | MKZ尊享版 | 2015 | 513 | 起:2014-07-14 止:2014-10-30 | 起:3LN6L2GN3FR601471 止:3LN6L2GN8FR614894 |
MKZ | MKZ尊悦版 | 2015 | 119 | 起:2014-11-13 止:2015-02-12 | 起:3LN6L2M9XFR614693 止:3LN6L2M9XFR623541 |
MKZ | MKZ尊耀版 | 2015 | 510 | 起:2014-06-11 止:2015-01-19 | 起:3LN6L2G96FR600057 止:3LN6L2G92FR619897 |
MKZ | MKZ尊雅版 | 2015 | 1148 | 起:2014-07-14 止:2014-12-01 | 起:3LN6L2GN8FR601109 止:3LN6L2GN2FR619007 |
缺陷描述 | 由于供应商原因,受影响车辆的车门锁栓爪簧调整片底座可能会断裂,导致车门无法上锁。在某些车门锁上的情况下,车辆行驶时车门可能会解锁,这会增加乘员受伤的风险,存在安全隐患。 | ||||
可能造成的后果 | 爪簧调整片底座断裂的车门锁栓通常会导致“车门无法关闭”的情况。某些情况下车主能够将车门锁上,在车辆行驶时车门可能会解锁,从而增加了乘员受伤的风险。 | ||||
召回维修措施 | 经销商将根据维修手册技术指导更换车门锁栓。 | ||||
应急处置方法 | 如果车门没有上锁,驾驶员(或其他乘客)会收到警告, 例如车内灯保持点亮,仪表上车门未关报警灯点亮。如行 驶 中出现上述情况,请在确保安全的情况下靠边停车并尽 快联系经销商检查。 | ||||
生产车辆改进措施 | 2015年4月MKZ车门门锁进行了设计改善,提高爪簧调整片底座的稳固性。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 无 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-02-22至2021-03-09;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4009886789;服务热线(手机拨打):4009886789;通知车主方式其他: | ||||
其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。 |