日前，云南航天神州汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自即日起召回部分YH5022XXYBEV型纯电动厢式运输车。具体信息如下：
（一）召回生产日期在2017年12月2日至2017年12月10日的部分YH5022XXYBEV型纯电动厢式运输车，共计192辆。
本次召回范围内车辆，一是由于电池系统箱内电压采集线走线不合理，可能被压条挤压造成电压采集线损伤；二是电池管理系统控制策略设置不合理，充电截止电压偏高。极端情况下可能会导致电压采集线短路和电池包过充，引起电池包热失控，从而导致车辆起火，存在安全隐患。
云南航天神州汽车有限公司将免费为召回范围内车辆调整电池系统箱内电压采集线的走线位置，并更新电池管理系统控制策略，以消除安全隐患。
（二）召回生产日期在2017年10月10日至2017年12月1日和2018年7月13日至2018年12月18日的部分YH5022XXYBEV纯电动厢式运输车，共计276辆。
本次召回范围内车辆因电池管理系统控制策略设置不合理，充电截止电压偏高，极端情况下可能会导致电池过充，引起电池包热失控，从而导致车辆起火，存在安全隐患。
云南航天神州汽车有限公司将免费为召回范围内车辆更新电池管理系统控制策略，以消除安全隐患。
本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，云南航天神州汽车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。
云南航天神州汽车有限公司将通过挂号信、电话等方式，通知有关用户此次召回相关事宜。用户也可以通过座机或手机拨打服务热线：400-8859-469进行咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
云南航天神州汽车有限公司召回部分YH5022XXYBEV型纯电动厢式运输车公告
| 生产者名称 | 云南航天神州汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-12-29至2021-06-28 | ||||
| 召回车辆总数量 | 192辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| YH5022XXYBEV厢式货车 | YH5022XXYBEV型纯电动厢式运输车 | 2017 | 192 | 起：2017-12-02 止：2017-12-10 | 起：LC9FBE2C2HZYHT551 止：LC9FBE2C8HZYHT750 |
| 缺陷描述 | 由于供应商电池系统箱内，一是电压采集线走线不合理，被压条挤压造成电压采集线损伤；二是电池管理系统控制策略设置不合理，充电截止电压偏高。在极端情况下可能造成电压采集线绝缘层破损和电池过充，从而引起电池包热失控，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 本次召回范围部分车辆长时间运行，在极端情况下，可能会导致电压采集线短路和电池包过充，产生热失控，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 通过授权的服务站或通知客户将车辆返厂，由售后人员免费调整电池系统箱内电压采集线的走线位置，并更新电池管理系统控制策略。 | ||||
| 应急处置方法 | 售后服务人员高频度的排查运行过程中车辆的后台监控数 据，一旦发现异常，及时通知车辆驾驶员立即停车，尽可 能停放在相对空旷的区域，通知就近授权的服务站到现场 应急处理。车辆行驶过程中，若仪表出现红色报警信息 时，即时停车检查,联系售后服务人员。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2018年12月19日以后该车型已不再生产。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:8；保修或索赔案件: 8 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-12-29至2021-1-31；通知车主方式:电话,信函；服务热线（座机拨打）:400-885-946-9；服务热线（手机拨打）:086-0871-67334537；通知车主方式其他:无。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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