途威汽车召回

途威汽车召回

  日前,大众汽车(中国)销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年12月11日起,召回2016年10月13日至2018年8月8日期间生产的部分2017-2019年款进口途威系列汽车,共计6辆。

  本次召回范围内的部分车辆,由于工厂整备工序对安装车顶扰流板的作业指导不充分(温度、时间、清洁度等),还可能使用了不恰当的接合剂,造成车顶扰流板可能从车身脱落。如果车顶扰流板在车辆行驶过程中脱落,可能干扰后车的正常驾驶,存在安全隐患。大众汽车(中国)销售有限公司将免费为召回范围内的车辆加装车顶扰流板固定螺栓,以消除安全隐患。

  本次召回属于2020年5月22日发布的《大众汽车(中国)销售有限公司召回部分进口途威系列汽车》召回活动的扩大召回。扩大召回原因为通过进一步深入调查,确认到更多车辆可能由于不恰当的接合剂,存在导致车顶扰流板脱落的安全隐患。

  应急处置措施:车辆召回维修前,用户可先自行检查车顶扰流板,如果已经出现松动请即刻前往进口大众授权经销商进行处理。

  大众汽车(中国)销售有限公司将以挂号信等方式,通知相关车主召回事宜。用户可通过大众汽车(中国)销售有限公司客户热线:400-188-0888,了解此次召回的详细信息。

大众汽车(中国)销售有限公司扩大召回部分进口途威系列汽车公告

生产者名称大众汽车(中国)销售有限公司
召回实施时间2020-12-11至2022-06-11
召回车辆总数量6辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

途威途威2.0TSI R-line2017-20196起:2016-10-13
止:2018-08-08
起:WVGSR35NXHW841302
止:WVGSH35N1JW989685
缺陷描述工厂整备工序对于安装车顶扰流板的作业指导不充分(温度、时间、清洁度等),影响了接合剂的粘合效果;同时还可能使用了不恰当的接合剂,造成车顶扰流板可能从车身脱落
可能造成的后果如果车顶扰流板在行驶过程中脱落,可能干扰后车的正常驾驶,存在安全隐患
召回维修措施免费为召回范围内的车辆加装车顶扰流板固定螺栓
应急处置方法用户可先自行检查车顶扰流板,如果已经出现松动请即刻
前往进口大众授权经销商进行处理
生产车辆改进措施1.完善整备工序对于安装车顶扰流板的作业指导 2.分开扰流板及后玻璃板的整备返修工位,避免用错接合剂的可能性 3.对作业工人进行再次培训
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主时间:2020-12-02至2021-01-20;通知车主方式:挂号信,电话,短信;服务热线(座机拨打):400-188-0888;服务热线(手机拨打):400-188-0888;通知车主方式其他:
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