日前，特斯拉汽车（北京）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2020年11月27日起，召回生产日期在2016年3月16日至2016年7月31日期间的部分进口Model X车辆，共计870辆。
本次召回范围内的车辆，使用粘合胶将车顶前饰板及中间饰板安装至车辆顶部，同时需要使用底涂剂来增加两者之间的附着力。因部分车辆车顶饰板表面的底涂剂可能不足，随着时间的推移饰板的附着力可能减弱，极端情况下饰板可能会从车辆上脱落。如果在行驶中饰板从车辆上脱落，会增加道路上后方车辆尤其是摩托车发生碰撞或受伤的风险，存在安全隐患。
特斯拉汽车（北京）有限公司将免费检查召回范围内车辆并对车顶饰板实施拉力测试，如果通过该测试则说明底涂剂充足，无需进一步的操作；如果未通过该测试则会重新安装车顶饰板，以消除安全隐患。
应急处置措施：车辆召回维修前，车主应谨慎驾驶车辆，并在召回开始后尽快联系服务中心进行检修。
特斯拉汽车（北京）有限公司将以挂号信、邮件等形式通知相关用户。特斯拉服务中心也将主动联系相关车主，安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。
特斯拉汽车（北京）有限公司召回部分进口Model X电动汽车公告
| 生产者名称 | 拓速乐汽车销售（北京）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-11-27至2021-11-26 | ||||
| 召回车辆总数量 | 870辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Model X | Model X 90D | 2016 | 855 | 起：2016-03-16 止：2016-07-31 | 起：5YJXCCE23GF001284 止：5YJXCCE23GF013693 |
| Model X | Model X P90D | 2016 | 15 | 起：2016-05-04 止：2016-07-24 | 起：5YJXCCE45GFF00107 止：5YJXCCE42GF014965 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的的部分车辆，需要使用粘合胶将车顶前饰板及中间饰板安装至车辆顶部，同时需要使用底涂剂来增加两者之间的附着力，如果饰板表面的底涂剂不足的话，随着时间的推移，饰板的附着力可能减弱，极端情况下饰板可能会从车辆脱落，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果在行驶中饰板从车辆脱落的话，会对后方车辆形成道路危险，尤其是行驶中的摩托车，在摩托车没有风挡玻璃等保护的情况下，一旦撞上，会有额外的受伤风险，因此会增加后方车辆尤其是摩托车碰撞或受伤的风险。 | ||||
| 召回维修措施 | 特斯拉汽车（北京）有限公司将会免费检查召回范围内车辆并对车顶饰板实施拉力测试，如果通过该测试，则说明底涂剂充足，无需进一步的操作；如果未通过该测试，则会涂抹底涂剂进行重新安装，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆召回维修前，车主应谨慎驾驶车辆，并在召回开始后尽快联系经销商进行检修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2016年7月，供应商实施了新的加工方法，使得底涂剂工序更加标准化及可记录化。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量：481；事故情况：0；人员伤亡情况：0；保修或索赔案件：5 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-11-27至2020-12-26；通知车主方式:邮件,信函；服务热线（座机拨打）:400-910-0707；服务热线（手机拨打）:400-910-0707；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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