日前，浙江豪情汽车制造有限公司授权、委托极星汽车销售有限公司，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年11月23日起，召回2019年9月12日至2020年8月22日生产的2021年款国产极星2首发版纯电动汽车，共计551辆。
本次召回范围内的车辆，前后桥逆变器大容量电容上的螺丝连接的镀锡端子的锡须会造成高压直流电正负极间短路，导致前后桥逆变器没有高压电供应。当这种情况发生时，如果车辆处于停车状态，可能无法启动，如果车辆处于行驶状态，可能导致车辆行驶中失去动力，存在安全隐患。
极星汽车销售有限公司将对召回范围内的车辆免费更换前后桥逆变器，以消除安全隐患。
极星汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。极星汽车客户支持中心将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话拨打极星客户支持热线：4006171017，进行咨询。
浙江豪情汽车制造有限公司召回部分极星2纯电动汽车公告
| 生产者名称 | 浙江豪情汽车制造有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-11-23至2021-11-23 | ||||
| 召回车辆总数量 | 551辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 极星2 | 极星2 首发版 | 2021 | 551 | 起：2019-09-12 止：2020-08-22 | 起：LPSVAEDE0ML001250 止：LPSVAEDEXML007640 |
| 缺陷描述 | 极星2纯电动汽车前后桥逆变器大容量电容上的螺丝连接的镀锡端子的锡须会造成高压直流电正负极间短路，导致前桥逆变器(IHFA, Inverter High Voltage Front Axle前桥高压逆变器)和后桥逆变器(IEM, Inverter Electric rear axle drive Module后桥驱动模块逆变器) 没有高压电供应。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果车辆停车状态，可能无法再次启动。如果车辆处于行驶状态，可能导致车辆失去动力，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 零件已改进增加绝缘体，极星授权服务网络将为召回范围内的车辆免费更换前后桥逆变器。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 零件已改进增加足够绝缘，端子1-2，3-4和5-6间增加新的绝缘体。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-11-13至2020-12-13；通知车主方式:电话,信函；服务热线（座机拨打）:4006171017；服务热线（手机拨打）:4006171017；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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