日前，威马汽车制造温州有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年10月28日起，召回2020年6月8日至2020年9月23日生产的，装备了电芯型号为ZNP3914895A-75A的动力电池的部分2020款威尔马斯特电动汽车，共计1282辆。
本次召回范围内的车辆由于电芯供应商在生产过程中混入了杂质，导致动力电池产生异常析锂。极端情况下可能导致电芯短路，引发动力电池热失控并产生起火风险，存在安全隐患。威马汽车制造温州有限公司将通过授权经销商，为召回范围内的车辆免费更换其他供应商提供电芯的动力电池包，以消除安全隐患。
应急处置措施：相关车主应立即停止运行隐患车辆，并联系当地威马授权经销商进行检修。
威马汽车制造温州有限公司将通过挂号信、智能交互系统、小威随行APP、短信、微信、电话等方式通知有关用户此次召回事宜。用户也可致电威马汽车服务热线：4006-999-666，获取此次召回的相关信息。
威马汽车制造温州有限公司召回部分威尔马斯特电动汽车公告
| 生产者名称 | 威马汽车制造温州有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-10-28至2021-01-27 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1282辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| EX5 | EX5 400 即客行版-36BEV | 2020 | 358 | 起：2020-06-14 止：2020-09-23 | 起：LL2274091LW136923 止：LL2274091LW145251 |
| EX5 | EX5-Z Fun动感版-28BEV | 2020 | 924 | 起：2020-06-08 止：2020-09-20 | 起：LL2274095LW136620 止：LL2274090LW144625 |
| 缺陷描述 | 由于电芯供应商在生产过程中混入了杂质，并产生了异常析锂，在极端情况下可能导致电芯短路，可能引发动力电池热失控，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 通常情况下，电芯内部混入杂质，可能引起电芯短路，极端情况下引发动力电池热失控，存在起火风险和安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 免费对所有缺陷范围内的车辆更换动力电池总成系统。 | ||||
| 应急处置方法 | 车主应立即停止运行隐患车辆并立即联系当地威马授权经 销商进行检修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 配备电芯型号为ZNP3914895A-75Ah的动力电池停产。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:2例；保修或索赔案件: 0例 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-10-28至2021-01-27；通知车主方式:电话；服务热线（座机拨打）:4006-999-666；服务热线（手机拨打）:4006-999-666；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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