日前，福特汽车（中国）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定从2020年10月23日起，召回2019年8月16日至2020年6月17日生产的部分2019-2020年款进口林肯航海家汽车，共计4台。
本次召回范围内的车辆，由于供应商装配线的防错设备软件逻辑问题，导致部分启停蓄能器端盖上的四颗螺栓中有两颗螺栓缺失或松动的情况未能识别。启停蓄能器端盖上的螺栓缺失或松动可能会导致变速箱油泄漏，从而可能发展至车辆传动功能丧失；极端情况下，泄漏的变速箱油如果接触火源可能会增加起火的风险，存在安全隐患。
福特汽车（中国）有限公司将委托林肯授权经销商为召回范围内的车辆免费更换新的启停蓄能器，并检查变速箱油位，以消除安全隐患。
福特汽车（中国）有限公司将以挂号信等方式通知相关车主召回事宜，林肯授权经销商也会主动联系相关用户安排免费排查和维修。用户可致电福特汽车（中国）有限公司林肯客户服务热线：400-988-6789，了解此次召回的详细信息。
福特汽车（中国）有限公司召回部分进口林肯航海家汽车公告
| 生产者名称 | 福特汽车（中国）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-10-23至2021-10-22 | ||||
| 召回车辆总数量 | 4辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 林肯航海家 | 林肯航海家尊享版 | 2019 | 3 | 起：2019-08-16 止：2019-09-25 | 起：2LMPJ6K93KBL59693 止：2LMPJ6K97KBL66257 |
| 林肯航海家 | 林肯航海家尊雅版 | 2020 | 1 | 起：2020-06-17 止：2020-06-17 | 起：2LMPJ8L95LBL16887 止：2LMPJ8L95LBL16887 |
| 缺陷描述 | 由于供应商装配线的防错设备软件逻辑问题，导致个别启停蓄能器端盖上的四颗螺栓中有两颗螺栓缺失或松动的情况未能识别，启停蓄能器端盖上的螺栓缺失或松动可能会导致变速箱油泄漏，从而可能发展至传动功能丧失。极端情况下，泄漏的变速箱油如果接触火源可能会增加起火的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 启停蓄能器端盖上的螺栓缺失或松动可能会导致变速箱油泄漏并可能发展成传动功能丧失。泄漏的变速箱油如果接触火源可能会增加起火的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 经销商将更换新的启停蓄能器并检查变速箱油位。 | ||||
| 应急处置方法 | 用户应谨慎驾驶车辆，如发现变速箱油泄漏，组合仪表扳 手警告灯亮起，请尽快到经销商处检查。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2020年7月16日零件供应商纠正了装配线防错设备的软件逻辑，避免启停蓄能器端盖螺栓缺失和松动零件的流出。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-10-23至2020-11-30；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4009886789；服务热线（手机拨打）:4009886789；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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