日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自即日起，召回部分进口及国产汽车，具体信息如下：
（一）召回生产日期在2019年10月21日至2019年12月19日期间的部分进口A级、B级车辆，共计355辆；和生产日期在2019年8月17日至2020年4月21日期间的部分国产A级、GLB SUV车辆，共计1510辆。
本次召回范围内的车辆由于零件供应商生产原因，涡轮增压器机油供油管路上的压接操作可能没有正确执行，供油管无法满足密封性要求。造成部分装有4缸M282汽油发动机车辆的涡轮增压器机油供油管可能发生渗漏，如果机油漏到车辆底护板以及道路上，会增加其他道路使用者发生事故的风险；此外，不能排除漏出的机油与发动机舱内的高温部件接触的可能，起火风险不能排除，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商，检查受影响车辆上涡轮增压器机油供油管的生产日期。如果是受影响的零件生产日期，则免费更换涡轮增压器机油供油管，以消除安全隐患。
（二）召回生产日期在2017年4月19日至2019年6月4日期间的进口C级、E级、S级、CLS级车辆，共计33辆；和生产日期在2016年4月20日至2019年9月3日期间的国产C级、E级车辆，共计1272辆。
本次召回范围内的车辆由于软件原因，在售后维修更换组合仪表后，造成安全带警告功能不能满足要求。如果驾驶员或副驾驶座椅上的乘客没有系安全带，安全带警告功能将不会在组合仪表中显示闪烁的警告灯和伴随的警告音，而只是警告灯常亮，不满足国家标准中关于安全带提醒装置的要求。如果车上人员没有系好安全带，车辆发生碰撞时人员受伤的风险会增加，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级组合仪表软件，以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
北京奔驰汽车有限公司召回部分国产C级、E级汽车公告
| 生产者名称 | 北京奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-10-16至2021-10-16 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1272辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| C级 | C 180 L | 2019 | 31 | 起：2018-09-01 止：2019-07-12 | 起：LE4WG4ABXKL459268 止：LE4WG4AB6KL596546 |
| C级 | C 260 | 2019-2020 | 30 | 起：2018-10-13 止：2019-08-21 | 起：LE4WF7HB2KL474342 止：LE4WF7HB3KL612051 |
| C级 | C 260 4MATIC | 2019 | 4 | 起：2018-09-13 止：2019-01-08 | 起：LE4WF7JB4KL464017 止：LE4WF7JB8KL514580 |
| C级 | C 260 L | 2019 | 53 | 起：2018-09-01 止：2019-06-22 | 起：LE4WG7HB5KL459184 止：LE4WG7HB0KL587722 |
| C级 | C 260 L 4MATIC | 2019 | 4 | 起：2018-10-10 止：2018-12-12 | 起：LE4WG7JB3KL472932 止：LE4WG7JB1KL504440 |
| E级 | E 200 4MATIC | 2017 | 1 | 起：2016-10-21 止：2016-10-21 | 起：LE4ZF4DB9HL019885 止：LE4ZF4DB9HL019885 |
| E级 | E 200 L | 2016-2019 | 263 | 起：2016-07-03 止：2018-11-28 | 起：LE4ZG4CB9HL000736 止：LE4ZG4CB4KL297065 |
| E级 | E 200 L 4MATIC | 2017-2019 | 96 | 起：2016-10-15 止：2019-02-16 | 起：LE4ZG4DB1HL022471 止：LE4ZG4DB5KL326880 |
| E级 | E 260 L | 2019 | 2 | 起：2019-05-28 止：2019-06-12 | 起：LE4ZG7HB4KL370574 止：LE4ZG7HB8KL377074 |
| E级 | E300 L | 2016-2020 | 760 | 起：2016-04-20 止：2019-09-03 | 起：LE4ZG4JB3HL000153 止：LE4ZG8DB3KL417119 |
| E级 | E320L 4MATIC | 2017-2019 | 28 | 起：2016-11-03 止：2019-01-08 | 起：LE4ZG6DB3HL029899 止：LE4ZG6DB1KL313393 |
| 缺陷描述 | 由于软件原因，车辆在售后维修更换组合仪表期间激活了错误的安全带警告场景。 | ||||
| 可能造成的后果 | 车辆在售后维修更换组合仪表后，安全带警告功能可能不能满足要求。如果驾驶员或副驾驶座椅上的乘客没有系安全带，安全带警告功能将不会在组合仪表中显示闪烁的警告灯和伴随的警告音，而只是警告灯常亮，可能不满足国家标准GB 14166中关于安全带提醒装置的要求；同时，如果车上人员没有系好安全带，车辆发生碰撞时人员受伤的风险会增加，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将通过授权经销商为受影响车辆升级组合仪表软件。 | ||||
| 应急处置方法 | 受召回影响的车辆的车主应尽快联系最近的梅赛德斯-奔 驰服务合作伙伴，以便安排车辆接受必要的检修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 所述问题与批量生产无关，只发生在售后市场上更换过组合仪表的车辆。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 5 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-10-16至2020-11-27；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口C级、E级、S级、CLS级汽车公告
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-10-16至2021-10-16 | ||||
| 召回车辆总数量 | 33辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| CLS级 | CLS 300(257348 2J4JB) | 2019 | 3 | 起：2018-11-08 止：2019-05-06 | 起：WDD2J4JB3KA029640 止：WDD2J4JB0KA044581 |
| C级 | C 260 | 2019 | 5 | 起：2018-10-20 止：2019-06-03 | 起：WDDWH7HB9KF832489 止：WDDWH7HB2KF925080 |
| C级 | C 260 轿跑车 | 2019 | 12 | 起：2018-09-13 止：2019-04-10 | 起：WDDWJ7HB2KF814727 止：WDDWJ7HB6KF902194 |
| E级 | E 200 4MATIC 轿跑车 | 2018 | 1 | 起：2018-01-05 止：2018-01-05 | 起：WDD1J4DBXJF048646 止：WDD1J4DBXJF048646 |
| E级 | E 200 轿跑车 | 2017-2019 | 3 | 起：2017-04-19 止：2018-12-13 | 起：WDD1J4CB0HF009592 止：WDD1K4CB7KF094418 |
| E级 | E 260 | 2019 | 1 | 起：2019-01-28 止：2019-01-28 | 起：WDDZF7HBXKA619759 止：WDDZF7HBXKA619759 |
| S级 | S 320 L | 2019 | 2 | 起：2018-12-04 止：2019-02-19 | 起：WDDUG5AB2KA464369 止：WDDUG5AB0KA477220 |
| S级 | S 350 L (222155UG5FB) | 2019 | 2 | 起：2019-02-13 止：2019-05-07 | 起：WDDUG5FB8KA475854 止：WDDUG5FB0KA492051 |
| S级 | S 450 4MATIC MAYBACH | 2019 | 1 | 起：2019-01-17 止：2019-01-17 | 起：WDDUX6EB0KA469599 止：WDDUX6EB0KA469599 |
| S级 | S 450 L 4MATIC | 2018-2019 | 3 | 起：2018-03-28 止：2019-06-04 | 起：WDDUG6EB6JA411639 止：WDDUG6EB1KA498903 |
| 缺陷描述 | 由于软件原因，车辆在售后维修更换组合仪表期间激活了错误的安全带警告场景。 | ||||
| 可能造成的后果 | 车辆在售后维修更换组合仪表后，安全带警告功能可能不能满足要求。如果驾驶员或副驾驶座椅上的乘客没有系安全带，安全带警告功能将不会在组合仪表中显示闪烁的警告灯和伴随的警告音，而只是警告灯常亮，可能不满足国家标准GB 14166中关于安全带提醒装置的要求；同时，如果车上人员没有系好安全带，车辆发生碰撞时人员受伤的风险会增加，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将通过授权经销商为受影响车辆升级组合仪表软件。 | ||||
| 应急处置方法 | 受召回影响的车辆的车主应尽快联系最近的梅赛德斯-奔 驰服务合作伙伴，以便安排车辆接受必要的检修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 所述问题与批量生产无关，只发生在售后市场上更换过组合仪表的车辆。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 5 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-10-16至2020-11-27；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
北京奔驰汽车有限公司召回部分国产A级、GLB SUV汽车公告
| 生产者名称 | 北京奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-10-16至2021-10-16 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1510辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| A 级 | A 180 L | 2020 | 97 | 起：2020-03-19 止：2020-04-13 | 起：LE43X8EB6LL086106 止：LE43X8EB2LL088113 |
| A 级 | A 200 L | 2020 | 673 | 起：2019-08-17 止：2020-04-17 | 起：LE43X8HB5KL052152 止：LE43X8HBXLL102433 |
| GLB SUV | GLB 200 | 2020 | 740 | 起：2020-03-19 止：2020-04-21 | 起：LE44M8HB9LL016141 止：LE44M8HB3LL016944 |
| 缺陷描述 | 由于供应商的生产偏差，某批涡轮增压器机油供油管路上的压接操作可能没有正确执行，供油管可能无法满足密封性要求。 | ||||
| 可能造成的后果 | 梅赛德斯-奔驰股份公司已确定，在某些装备4缸M282汽油发动机的A级、B级和GLB SUV车辆上，涡轮增压器机油供油管可能会发生渗漏。机油可能会漏到车辆底护板以及道路上，这会增加其他道路使用者发生事故的风险。此外，不能完全排除漏出的机油与发动机舱内的高温部件接触的可能，起火风险不能完全排除。存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 通过其梅赛德斯-奔驰授权经销商，检查受影响车辆上涡轮增压器机油供油管的生产日期，如果是受影响的零件生产日期，则予以更换。 | ||||
| 应急处置方法 | 受召回影响的车辆的车主应尽快联系最近的梅赛德斯-奔 驰服务合作伙伴，以便安排车辆接受必要的检修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商生产过程优化，确保2020年7月7日以后生产的车辆不再出现此问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 48 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-10-16至2020-11-27；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口A级、B级汽车公告
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-10-16至2021-10-16 | ||||
| 召回车辆总数量 | 355辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| A级 | A 200 | 2020 | 127 | 起：2019-10-21 止：2019-12-19 | 起：WDD3F8HB0LJ169231 止：W1K3F8HB4LN152067 |
| B级 | B 180 | 2020 | 78 | 起：2019-10-21 止：2019-12-09 | 起：WDD4F8EB6LJ088551 止：W1K4F8EB5LJ100494 |
| B级 | B 200 | 2020 | 150 | 起：2019-10-21 止：2019-12-09 | 起：WDD4F8HB9LJ088295 止：W1K4F8HB8LJ100470 |
| 缺陷描述 | 由于供应商的生产偏差，某批涡轮增压器机油供油管路上的压接操作可能没有正确执行，供油管可能无法满足密封性要求。 | ||||
| 可能造成的后果 | 梅赛德斯-奔驰公司已确定，在某些装备4缸M282汽油发动机的A级、B级和GLB SUV车辆上，涡轮增压器机油供油管可能会发生渗漏。机油可能会漏到车辆底护板以及道路上，这会增加其他道路使用者发生事故的风险。此外，不能完全排除漏出的机油与发动机舱内的高温部件接触的可能，起火风险不能完全排除。存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 通过其梅赛德斯-奔驰授权经销商，检查受影响车辆上涡轮增压器机油供油管的生产日期，如果是受影响的零件生产日期，则予以更换。 | ||||
| 应急处置方法 | 受召回影响的车辆的车主应尽快联系最近的梅赛德斯-奔 驰服务合作伙伴，以便安排车辆接受必要的检修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商生产过程优化，确保2020年7月7日以后生产的车辆不再出现此问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 48 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-10-16 至2020-11-27；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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