日前,福特汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。从2020年10月14日起,召回部分进口林肯MKX、MKZ和进口林肯飞行家汽车。
(一)召回2015年5月26日至2017年12月21日生产的部分2016-2018年款进口林肯MKX汽车,共计29900台;以及2014年6月11日至2017年7月19日生产的部分2014-2017年款进口林肯MKZ汽车,共计22922台。
本次召回范围内的车辆由于材料的原因,前制动软管在车辆悬架及转向运动下长期处于拉伸、弯曲或扭转状态,引起前制动软管内部编织层局部开裂,最终可能导致前制动软管外层破裂。前制动软管破裂会导致制动液逐渐泄漏,制动时刹车踏板行程增加并伴随制动效率的下降,增加了车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。
福特汽车(中国)有限公司将委托林肯授权经销商,为召回范围内的车辆免费更换改善编织层材料后的前制动软管,以消除安全隐患。
(二)召回2019年8月22日至2019年9月13日生产的部分2020年款进口林肯飞行家汽车,共计6台。
本次召回范围内的车辆由于座椅供应商制造原因,导致前排座椅侧气囊模块的紧固件没有拧紧到正确的力矩。侧气囊模块未能充分固定可能会影响侧气囊的展开轨迹,导致侧气囊无法或延时展开至正确位置,从而增加乘员在车辆碰撞中的受伤风险,存在安全隐患。
福特汽车(中国)有限公司将委托林肯授权经销商,为召回范围内的车辆免费检查前排座椅侧气囊模块紧固件的扭矩情况,如果发现紧固件缺失或松动需要安装缺失的紧固件和按标准扭矩拧紧,以消除安全隐患。
福特汽车(中国)有限公司将以挂号信方式通知相关车主召回事宜,林肯授权经销商也会主动联系相关用户安排免费排查和维修。用户可致电福特汽车(中国)有限公司林肯客户服务热线:400-988-6789,了解此次召回的详细信息。
生产者名称 | 福特汽车(中国)有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-10-12至2022-10-11 | ||||
召回车辆总数量 | 52822辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
MKX | MKX尊享版 | 2016-2018 | 9765 | 起:2015-05-26 止:2017-12-15 | 起:2LMPJ6K97GBL23335 止:2LMPJ6K90JBL20977 |
MKX | MKX尊耀版 | 2016-2018 | 8603 | 起:2015-05-29 止:2017-12-21 | 起:2LMPJ8MP9GBL23330 止:2LMPJ8MP5JBL21128 |
MKX | MKX尊雅版 | 2016-2018 | 11063 | 起:2015-05-27 止:2017-12-21 | 起:2LMPJ8L93GBL23326 止:2LMPJ8L93JBL21034 |
MKX | MXK总统系列 | 2016-2018 | 469 | 起:2015-05-28 止:2017-12-19 | 起:2LMPJ9JP1GBL24000 止:2LMPJ9JPXJBL21166 |
MKZ | MKZ尊享版 | 2015-2017 | 8780 | 起:2014-07-14 止:2017-07-19 | 起:3LN6L2GN3FR601471 止:3LN6L5CN9HR658221 |
MKZ | MKZ尊享版混合动力 | 2017 | 91 | 起:2016-10-03 止:2017-07-19 | 起:3LN6L5LU4HR625294 止:3LN6L5LU2HR661954 |
MKZ | MKZ尊悦版 | 2017 | 285 | 起:2016-04-25 止:2017-07-19 | 起:3LN6L5AN4HR604537 止:3LN6L5AN6HR657885 |
MKZ | MKZ尊耀版 | 2015-2017 | 2011 | 起:2014-06-11 止:2017-07-14 | 起:3LN6L2G96FR600057 止:3LN6L5R97HR656672 |
MKZ | MKZ尊耀版混合动力 | 2017 | 127 | 起:2016-10-03 止:2017-07-13 | 起:3LN6L5SU7HR625291 止:3LN6L5SU8HR656680 |
MKZ | MKZ尊雅版 | 2015-2017 | 10961 | 起:2014-07-14 止:2017-07-19 | 起:3LN6L2GN8FR601109 止:3LN6L5EN3HR661449 |
MKZ | MKZ尊雅版混合动力 | 2017 | 504 | 起:2016-10-03 止:2017-07-17 | 起:3LN6L5MUXHR625282 止:3LN6L5MU9HR656619 |
MKZ | MKZ林肯总统系列 | 2015-2017 | 163 | 起:2014-11-13 止:2016-03-18 | 起:3LN6L2M9XFR614693 止:3LN6L5G90HR600298 |
缺陷描述 | 由于材料的原因,前制动软管在车辆悬架及转向运动下,长期处于拉伸、弯曲或扭转状态,引起前制动软管内部编织层局部开裂,最终可能导致前制动软管外层破裂,存在安全隐患。 | ||||
可能造成的后果 | 前制动软管破裂会导致制动液逐渐泄漏。在制动时,刹车踏板行程增加,并伴随制动效率一定程度的下降,增加了碰撞的风险,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 经销商将更换改善编织层材料后的前制动软管。 | ||||
应急处置方法 | 用户应在使用车辆前检查车辆停放位置是否存在油迹,制 动液警告灯是否亮起。行驶过程中如发现制动踏板行程增 加以及制动距离变长应立即停车,请尽快联系经销商检 查。 | ||||
生产车辆改进措施 | MKZ:工厂在2017年7月19日开始使用改善材料后的前制动软管进行生产。 MKX:工厂在2017年12月21日开始使用改善材料后的前制动软管进行生产。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:305;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2020-10-12至2020-10-22;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4009886789;服务热线(手机拨打):4009886789;通知车主方式其他: |
生产者名称 | 福特汽车(中国)有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-10-12至2021-10-11 | ||||
召回车辆总数量 | 6辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
林肯飞行家 | 林肯飞行家尊享版 | 2020 | 4 | 起:2019-08-22 止:2019-09-13 | 起:5LM5J8BC6LGL07217 止:5LM5J8BCXLGL09987 |
林肯飞行家 | 林肯飞行家尊雅版 | 2020 | 2 | 起:2019-08-22 止:2019-08-24 | 起:5LM5J8WC2LGL06270 止:5LM5J8WC7LGL06216 |
缺陷描述 | 由于供应商原因,座椅供应商操作员在机器重启后,将前座椅靠背组件放在了一个错误的工位台架上,从而导致座椅侧气囊模块的紧固件没有拧紧到正确的扭矩。这可能会影响到侧气囊展开的轨迹,导致侧气囊无法或延时展开至正确位置,这会增加碰撞中乘员受伤的风险,存在安全隐患。 | ||||
可能造成的后果 | 如果座椅侧气囊模块紧固件没有拧紧到正确的扭矩,可能会影响侧气囊展开的轨迹,导致侧气囊无法或延时展开至正确位置,这会增加碰撞中乘员受伤的风险,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 经销商将拆下前排座椅的后饰板,检查座椅侧气囊模块紧固件扭矩是否正确。如发现有紧固件缺失或松动需安装缺失的紧固件和按标准扭矩拧紧。 | ||||
应急处置方法 | 用户应谨慎驾驶车辆,避免发生碰撞,如发现任何故障, 请尽快到经销商处检查。 | ||||
生产车辆改进措施 | 2020年6月8日供应商通过工位优化和增加缓冲工位防止生产线操作员会放置零件到错误工位,并增加装配完成后扫描验证。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2020-10-19至2020-10-30;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4009886789;服务热线(手机拨打):4009886789;通知车主方式其他: | ||||
其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。 |