日前，长安马自达汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2020年10月30日起召回以下车辆,共计29134辆，具体如下：
2018年9月13日至2019年8月30日生产的部分Mazda3 AXELA昂克赛拉汽车，共26444辆。
2018年10月14日至2020年5月15日生产的部分CX-8汽车，共2690辆。
本次召回范围内的车辆由于低压燃油泵芯内部叶轮（树脂制）密度不足，造成叶轮在使用过程中受燃油影响发生膨润、变形，与燃油泵壳体和泵盖发生干涉，导致低压燃油泵芯工作不良。某些情况下可能出现车辆不能启动或车辆行驶中发动机熄火，存在安全隐患。
长安马自达汽车有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费更换改善后的低压燃油泵芯，以消除安全隐患。
长安马自达汽车有限公司将通过挂号信、短信、电话等方式通知有关用户此次召回事宜。长安马自达品牌汽车用户可致电服务热线：400-800-2777（手机拨打）、800-807-2777（座机拨打）获取此次召回的相关信息。
长安马自达汽车有限公司召回部分Mazda3 AXELA昂克赛拉、CX-8汽车公告
| 生产者名称 | 长安马自达汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-10-30至2021-10-29 | ||||
| 召回车辆总数量 | 29134辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| CX-8 | CX-8 2.5L 6AT 2WD 豪华型 尊贵型 | 2018-2020 | 1139 | 起：2018-10-14 止：2020-05-15 | 起：LVRHDCAS3JN010202 止：LVRHDCAS5LN012908 |
| CX-8 | CX-8 2.5L 6AT AWD 旗舰型 尊享型 | 2018-2020 | 1551 | 起：2018-11-16 止：2020-05-15 | 起：LVRHDCAS5JN010301 止：LVRHDCAS3LN012910 |
| Mazda3 AXELA昂克赛拉 | 1.5L SKYACTIV-G 6AT i-stop 舒适型/豪华型/尊贵型 | 2018-2019 | 22504 | 起：2018-09-13 止：2019-08-30 | 起：LVRHDFAL4JN500013 止：LVRHDFAL4KN526614 |
| Mazda3 AXELA昂克赛拉 | 2.0L SKYACTIV-G 6AT i-stop 运动型/旗舰型/豪华型/尊贵型 | 2018-2019 | 3940 | 起：2018-09-13 止：2019-08-29 | 起：LVRHDAAC2JN500014 止：LVRHDAAC1KN525794 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆，由于低压燃油泵芯内部叶轮（树脂制）的密度不足，造成叶轮在使用过程中受燃油影响发生膨润、变形，与燃油泵壳体和泵盖发生干涉，导致低压燃油泵芯工作不良。某些情况下可能出现车辆不能启动或车辆行驶中发动机熄火，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 某些情况下可能出现车辆不能启动或车辆行驶中发动机熄火，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费更换改善后的低压燃油泵芯。 | ||||
| 应急处置方法 | 相关用户应谨慎驾驶，在车辆发动机熄火时，请及时靠路 边停车，按下报警灯，提醒后方车辆，联系就近的经销店 进行检查和维修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2019年8月30日以后生产的老款国产Mazda 3 AXELA（国六）车辆，使用的是改善后的低压燃油泵芯。 2020年5月15日以后生产的CX-8车辆，使用的是改善后的低压燃油泵芯。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 到目前为止，共收到该问题的索赔265例。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 长安马自达授权的经销商将在2020年9月12日至2020年10月7日期间通过短信、电话、挂号信等方式联系相关车主，并分批预约到经销商的维修更换时间。车主如有疑问，可以直接与就近的经销商联系或拨打长安马自达客户服务热线：400-800-2777(座机拨打)、800-807-2777（手机拨打） | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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