日前，福建奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定从2020年12月22日起，召回生产日期在2019年3月15日至2019年6月24日期间的部分国产V级和威霆汽车，共计7312辆。
本次召回范围内的部分车辆由于供应商生产偏差，传动轴上的花键轴与万向节上球笼的机械连接处未能完全固定，从而导致该机械连接处的安全卡簧无法完全锁定在特定的固定卡槽中，可能会损坏传动轴的万向节，损坏程度会随着时间的推移而增加。这会导致传动轴传动不平衡，产生抖动，继而传递到车辆底部。极端情况下，抖动会影响到装配在变速箱上方的SRS（辅助防护系统）控制单元，同时被控制单元误判成碰撞事故所产生的加速或减速，并错误的触发前排安全气囊，增加前排乘客受伤及碰撞风险；另外，如果车主忽视异响及抖动等异常情形继续长时间驾驶车辆，零件磨损到一定程度会影响车辆动力传递，甚至造成动力缺失，存在安全隐患。
福建奔驰汽车有限公司将通过其授权服务中心为召回范围内车辆检查传动轴是否在受影响生产日期范围内，如有在，则更换传动轴，以消除安全隐患。
福建奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
福建奔驰汽车有限公司召回部分国产V级、威霆汽车公告
| 生产者名称 | 福建奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-12-22至2021-12-22 | ||||
| 召回车辆总数量 | 7312辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| V级 | V 260 | 2018 | 1794 | 起：2019-03-15 止：2019-06-20 | 起：LB1WG2E16K8062783 止：LB1WG2E16K8069927 |
| V级 | V 260 L | 2018 | 2492 | 起：2019-03-15 止：2019-06-24 | 起：LB1WG3E1XK8062789 止：LB1WG3E13K8070099 |
| 威霆 | 威霆2018款 | 2018 | 3026 | 起：2019-03-15 止：2019-06-17 | 起：LB1WG3E13K8062827 止：LB1WG3E15K8070086 |
| 缺陷描述 | 由于零件供应商在预装过程中机器设置出现错误，传动轴上的花键轴与万向节上球笼的机械连接处未能完全固定，从而导致该机械连接处的安全卡簧无法完全锁定在特定的固定卡槽中。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果传动轴中部轴承处安装不正确，可能会损坏传动轴的万向节，损坏程度会随着时间的推移而增加。这会导致传动轴传动不平衡，产生抖动，继而传递到车辆底部。极端情况下，抖动会影响到装配在变速箱上方的SRS（辅助防护系统）控制单元，同时被控制单元误判成碰撞事故所产生的加速或减速，并错误的触发前排安全气囊，增加前排乘客受伤及碰撞风险；另外，如果车主忽视异响及抖动等异常情形继续长时间驾驶车辆，零件磨损到一定程度会影响车辆动力传递，甚至造成动力缺失，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 通过授权经销商检查受影响车辆的传动轴是否在受影响生产日期范围内，如有在，将更换传动轴。 | ||||
| 应急处置方法 | 车主听到或感知来自车底的异响或抖动时需安全停车，幵 联系授权经销商进行处置。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商已于2018年12月份引进生产过程中的检测工序。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 3 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-08-28至2020-10-16；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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