日前，四川一汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，授权委托四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起，召回2014年2月11日至2015年9月25日生产的普锐斯（Prius）汽车，共计1,440辆。
本次召回范围内的车辆因混合动力系统中异常判断的控制程序不完善，升压回路的元器件在车辆以极低速度进行急加速等高负荷行驶过程中发生损坏时，车辆本应该进入安全行驶模式，有时却无法进入，造成车辆警告灯点亮，混合动力系统有可能停止工作并导致车辆无法行驶，存在安全隐患。
四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司将为召回范围内的车辆修正混合动力系统异常判断的控制程序，以消除安全隐患，并为相关车辆的电力变换器模块提供15年不限制行驶距离的免费保修。
四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司将通过挂号信、电话或短信等方式通知相关用户，安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线：800-810-1210（座机拨打）、400-810-1210（手机拨打）进行咨询。
四川一汽丰田汽车有限公司召回部分普锐斯（Prius）汽车公告
| 生产者名称 | 四川一汽丰田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-06-30至2021-06-30 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1440辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 普锐斯 | 普锐斯标准版 | 702 | 起：2014-02-11 止：2015-09-25 | 起：LFMCZ34E0E3004210 止：LFMCZ34E2F3005649 | |
| 普锐斯 | 普锐斯豪华先进版 | 361 | 起：2014-02-11 止：2015-09-25 | 起：LFMCZ34E8E3004228 止：LFMCZ34E9F3005647 | |
| 普锐斯 | 普锐斯豪华版 | 377 | 起：2014-02-11 止：2015-09-25 | 起：LFMCZ34E4E3004226 止：LFMCZ34E0F3005648 | |
| 缺陷描述 | 因混合动力系统中异常判断的控制程序不完善，升压回路的元器件在车辆以极低速度进行急加速等高负荷行驶过程中发生损坏时，车辆本应该进入安全行驶模式，有时却无法进入。因此，车辆警告灯点亮，混合动力系统有可能停止工作并导致车辆无法行驶，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 因混合动力系统中异常判断的控制程序不完善，升压回路的元器件在车辆以极低速度进行急加速等高负荷行驶过程中发生损坏时，车辆本应该进入安全行驶模式，有时却无法进入。因此，车辆警告灯点亮，混合动力系统有可能停止工作并导致车辆无法行驶，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将为召回范围内的车辆修正混合动力系统异常判断的控制程序。该控制程序修正后，仍发生元器件破损且警告灯点亮时，免费更换电力变换器的模块。 | ||||
| 应急处置方法 | 请避免急加速等高负荷行驶，车辆使用中发现警告灯点亮 时，迅速联系最近的经销店听从指示。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 由于SFTM长春生产的普锐斯已经停产,此次不涉及生产线对策。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:中国没有发生；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-06-30至2020-07-30；通知车主方式:电话,短信,邮件,信函,传真；服务热线（座机拨打）:800-810-1210；服务热线（手机拨打）:400-810-1210； | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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