日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司、福建奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2020年12月18日起召回以下车辆,共计668954辆,具体如下:

  1、梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司(共计35900辆):

奔驰汽车召回

  2014年11月5日至2017年5月31日生产的进口C级汽车,共9606辆;

  2015年3月4日至2017年5月30日生产的进口SLC级汽车,共577辆;

  2014年5月23日至2017年5月31日生产的进口CLS级汽车,共4717辆;

  2013年2月7日至2017年5月31日生产的进口E级汽车,共14257辆;

  2016年4月14日至2017年5月31日生产的进口GLC SUV汽车,共6743辆。

  2、北京奔驰汽车有限公司(共计620369辆):

奔驰汽车召回

  2014年4月22日至2017年5月31日生产的C级汽车,共236518辆;

  2014年2月24日至2017年5月31日生产的E级汽车,共173818辆;

  2013年6月21日至2015年12月13日生产的GLK级汽车,共70979辆;

  2015年6月15日至2017年5月31日生产的GLC SUV汽车,共139054辆。

  3、福建奔驰汽车有限公司(共计12685辆):

奔驰汽车召回

  2016年3月5日至2017年6月5日生产的国产V级车辆,共9032辆;

  2016年8月18日至2017年4月28日生产的国产VS20 VITO车辆,共3653辆;

  本次召回范围内部分车辆发动机的高压燃油泵与低压燃油管的结合处,在受到长期的热负荷影响后密封性将降低,在低温条件下车辆冷启动时,可能发生渗油,不符合《机动车运行安全技术条件》GB 7258-2017中12.5 燃料系统的安全保护的相关规定,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司及福建奔驰汽车有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费更换高压燃油泵燃油管,以消除安全隐患。

  本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司及福建奔驰汽车有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司及福建奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)。

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分C级、E级、GLC SUV、CLS级、SLC级汽车公告

生产者名称梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司
召回实施时间2020-12-18至2021-12-18
召回车辆总数量35900辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

CLS级CLS 2602014-20174717起:2014-05-23
止:2017-05-31
起:WDDLJ3GB5FA125717
止:WDDLJ3GB1HA205888
C级C 180 旅行轿车2016-2017534起:2015-06-19
止:2017-05-31
起:WDDWH4ABXGF199324
止:WDDWH4AB0HF595148
C级C 200 4MATIC 旅行轿车 (205243WH4DB)2016-2017129起:2015-10-06
止:2017-05-31
起:WDDWH4DB3GF284386
止:WDDWH4DB3HF594412
C级C 200 4MATIC 轿跑车2016-2017964起:2016-02-22
止:2017-05-29
起:WDDWJ4DB0HF346591
止:WDDWJ4DB8HF594118
C级C 200 旅行轿车 (205242/WH4CB)2015-20173305起:2014-11-05
止:2017-05-31
起:WDDWH4CB3FF096211
止:WDDWH4CB9JF595491
C级C 200 轿跑车2016-20174469起:2015-07-28
止:2017-05-31
起:WDDWJ4CB3GF227143
止:WDDWJ4CB7JF595624
C级C 300 旅行轿车 (205248WH4JB)2016-201720起:2015-09-21
止:2017-05-04
起:WDDWH4JB5GF274611
止:WDDWH4JB7JF579941
C级C 300 轿跑车2016-2017185起:2015-08-01
止:2017-05-19
起:WDDWJ4JB2GF229646
止:WDDWJ4JB3HF590448
E级E 200 4MATIC 轿跑车2017482起:2016-11-21
止:2017-05-31
起:WDD1J4DB8HF000380
止:WDD1J4DBXHF014877
E级E 200 轿跑车2017686起:2016-11-17
止:2017-05-31
起:WDD1J4CB9HF000471
止:WDD1J4CB3HF014950
E级E 200 轿跑车 (207334/KJ3EB)2013-20179433起:2013-02-08
止:2016-12-10
起:WDDKJ3EB3EF215433
止:WDDKJ3EBXHF361607
E级E 260 敞篷轿跑车 (207436/KK3GF)2013-2017770起:2013-02-07
止:2016-12-09
起:WDDKK6GF8EF214423
止:WDDKK3GF7HF355468
E级E 260 轿跑车 (207336/KJ3GB)2013-20172655起:2013-02-07
止:2016-11-29
起:WDDKJ3GB2EF215436
止:WDDKJ3GB7HF355647
E级E 300 轿跑车2017231起:2016-11-15
止:2017-05-31
起:WDD1J4JBXHF000479
止:WDD1J4JB3HF014949
GLC SUVGLC 200 4MATIC(2533430J4DB)2016-20173821起:2016-04-21
止:2017-05-31
起:WDC0J4DB8HF087388
止:WDC0J4DB3HF291712
GLC SUVGLC 260 4MATIC(2533460J4GB)2016-20172607起:2016-04-14
止:2017-05-31
起:WDC0J4GB7HF085983
止:WDC0J4GB8HF291250
GLC SUVGLC 300 4MATIC(2533490J4KB)2016-2017315起:2016-04-16
止:2017-05-26
起:WDC0J4KB6HF087392
止:WDC0J4KB8HF288730
SLC级SLC 2002015-2017526起:2015-03-04
止:2017-05-30
起:WDDPK3EA6GF110320
止:WDDPK3EA8HF145751
SLC级SLC 3002015-201751起:2015-03-04
止:2017-05-23
起:WDDPK3JA0GF110321
止:WDDPK3JA7JF145462
缺陷描述高压燃油泵进口处的燃油管可能受到长期热负荷的影响,导致此处连接在低温条件下紧密性降低。
可能造成的后果本次召回范围部分车辆发动机的高压燃油泵燃油管,在受到长期的热负荷影响后,其密封性将降低。在低温条件下车辆冷启动时,该燃油管可能发生渗油,不符合《机动车运行安全技术条件》GB 7258-2017 中12.5 燃料系统的安全保护的相关规定,存在安全隐患。
召回维修措施为召回范围内的车辆更换高压燃油泵的燃油管。
应急处置方法车内人员在闻到燃油气味后,应尽快与授权经销商联系处置。
生产车辆改进措施燃油管供应商变更,问题零件从2017年6月1日起不再生产。
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 44275
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主时间:2020-07-06至2020-08-14;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188;

福建奔驰汽车有限公司召回部分V级、VS20 VITO汽车公告

生产者名称福建奔驰汽车有限公司 
召回实施时间2020-12-18至2021-12-18 
召回车辆总数量12685辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

VS20 VITOFA6541型多用途乘用车2017444起:2016-08-18
止:2017-04-28
起:LB1WG3E17G8003738
止:LB1WG3E1XF8000055
VS20 VITOVito 商务版2016-20172098起:2016-08-18
止:2017-04-28
起:LB1WG3E17G8003769
止:LB1WG3E19H8013222
VS20 VITOVito 精英版2016-20171111起:2016-08-24
止:2017-04-27
起:LB1WG3E15G8004113
止:LB1WG3E11H8013165
V级V 2602016-20174326起:2016-03-08
止:2017-06-05
起:LB1WG2E11G8000070
止:LB1WG2E14H8012795
V级V 260 L2016-20174706起:2016-03-05
止:2017-06-05
起:LB1WG3E10G8000079
止:LB1WG3E18H8012711
缺陷描述高压燃油泵进口处的燃油管可能受到长期热负荷的影响,导致此处连接在低温条件下密封性降低。 
可能造成的后果本次召回范围部分车辆发动机的高压燃油泵燃油管,在受到长期的热负荷影响后,其密封性将降低。在低温条件下车辆冷启动时,该燃油管可能发生渗油,不符合《机动车运行安全技术条件》GB 7258-2017 中12.5 燃料系统的安全保护的相关规定,存在安全隐患。 
召回维修措施通过授权经销商为召回范围内的车辆更换高压燃油泵的燃油管。 
应急处置方法驾驶员在闻到燃油味道后,需立即联系附近的授权经销商进行处置。 
生产车辆改进措施高压油泵燃油管供应商变更,问题零件从2017年6月1日起不再生产。 
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 44725 
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主时间:2020-07-06至2020-08-14;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188; 

北京奔驰汽车有限公司召回部分C级、E级、GLC SUV、GLK级汽车公告

生产者名称北京奔驰汽车有限公司 
召回实施时间2020-12-18至2021-12-18 
召回车辆总数量620369辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

C级C 180 L(BJ7164KL)2014-201755574起:2014-04-22
止:2017-05-31
起:LE4WG4AB2FL000080
止:LE4WG4AB6HL263630
C级C 2002015-201729352起:2014-08-27
止:2017-05-31
起:LE4WF4CB0FL001762
止:LE4WF4CBXHL270354
C级C 200 4MATIC2015-20172650起:2014-09-02
止:2017-05-31
起:LE4WF4DBXFL001752
止:LE4WF4DB9HL271171
C级C 200 L2014-2017136694起:2014-04-23
止:2017-05-31
起:LE4WG4CBXFL000096
止:LE4WG4CB9HL270388
C级C 200 L 4MATIC2015-20176716起:2014-12-12
止:2017-05-31
起:LE4WG4DB1FL015410
止:LE4WG4DB9HL270616
C级C 260 L(205145)2014-20153548起:2014-04-28
止:2015-06-16
起:LE4WG4FB3FL000064
止:LE4WG4FB5FL042610
C级C 300 L2015-2017952起:2014-12-18
止:2017-05-27
起:LE4WG4JB0FL015404
止:LE4WG4JB0HL270184
C级C 300 (BJ7204HX)2015-2017902起:2014-09-01
止:2017-05-28
起:LE4WF4JB0FL002106
止:LE4WF4JB2FL002107
C级C 350 e L2015-2017130起:2015-04-07
止:2017-04-20
起:LE4WG4HB5FL018420
止:LE4WG4HB8GL049047
E级E 180 L (BJ7202EEL2)2014-20164665起:2014-02-24
止:2016-05-17
起:LE4HG3DB9FL143171
止:LE4HG3DBXGL265846
E级E 2002016-20172835起:2016-04-29
止:2017-05-31
起:LE4ZF4CB5HL000249
止:LE4ZF4CB3HL094096
E级E 200 4MATIC2016-20173698起:2016-04-28
止:2017-05-31
起:LE4ZF4DB3HL000247
止:LE4ZF4DB6HL094107
E级E 200 L 4MATIC20177125起:2016-07-29
止:2017-05-31
起:LE4ZG4DB3HL001685
止:LE4ZG4DB5HL094533
E级E 200 L (BJ7202EEL1)2014-201625547起:2014-03-03
止:2016-05-20
起:LE4HG3EB7EL142548
止:LE4HG3EB9GL264699
E级E 260 L (BJ7202EL1)2014-201659461起:2014-02-24
止:2016-05-20
起:LE4HG3GB6FL143172
止:LE4HG3GBXGL264482
E级E200L2016-201718436起:2016-04-20
止:2017-05-31
起:LE4ZG4CB3HL000148
止:LE4ZG4CB4HL094878
E级E3002016-20173642起:2016-04-28
止:2017-05-31
起:LE4ZF4JB7HL000269
止:LE4ZF4JB6HL094113
E级E300L2016-201748409起:2016-04-20
止:2017-05-31
起:LE4ZG4JB9HL000142
止:LE4ZG4JBXHL094869
GLC SUVGLC 200 4MATIC2015-201722254起:2015-06-15
止:2017-05-31
起:LE40G4DB5GL000030
止:LE40G4DB8HL145645
GLC SUVGLC 260 4MATIC2015-201787335起:2015-06-18
止:2017-05-31
起:LE40G4GB8GL000034
止:LE40G4GB2HL145636
GLC SUVGLC 300 4MATIC2015-201729465起:2015-06-15
止:2017-05-31
起:LE40G4KB5GL000032
止:LE40G4KB7HL145638
GLK级GLK 200 (BJ6453F4E)2014-201611583起:2014-01-21
止:2015-10-16
起:LE4GG3EB6FL303033
止:LE4GG3EB1FL417960
GLK级GLK 260 4MATIC (BJ6453F4A)2013-201659396起:2013-06-21
止:2015-12-13
起:LE4GG3HB4EL256577
止:LE4GG3HB1FL423589
缺陷描述高压燃油泵进口处的燃油管可能受到长期热负荷的影响,导致此处连接在低温条件下密封性降低。 
可能造成的后果本次召回范围部分车辆发动机的高压燃油泵燃油管,在受到长期的热负荷影响后,其密封性将降低。在低温条件下车辆冷启动时,该燃油管可能发生渗油,不符合《机动车运行安全技术条件》GB 7258-2017 中12.5 燃料系统的安全保护的相关规定,存在安全隐患。 
召回维修措施通过授权经销商为召回范围内的车辆更换高压燃油泵的燃油管。 
应急处置方法驾驶员在车辆冷启动时闻到轻微燃油气味时,请及时与梅 赛德斯-奔驰授权经销商联系进行处置。  
生产车辆改进措施燃油管供应商变更,问题零件从2017年6月1日起不再生产。 
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 44275 
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主时间:2020-07-06至2020-08-14;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188; 
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