日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2020年6月19日起，召回生产日期在2018年2月14日至2019年9月24日期间的部分进口G级车辆，共计4653辆。
本次召回范围内的车辆由于开发过程偏差，可能在部分车辆的后车门上压印了错误的儿童防护锁标签，指示了错误的儿童防护锁锁定状态。不正确的压印符号可能会导致对儿童防护锁锁定状态的误解，造成尽管被认为是锁着的但后车门可以从里面打开，或者尽管被认为没锁着但不能从里面打开后车门，可能会导致或增加第二排乘客受伤的风险，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将免费为受影响车辆的后车门上贴上正确的儿童防护锁标签，以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口G级汽车公告
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-06-19至2021-06-19 | ||||
| 召回车辆总数量 | 4653辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| G级 | G 500(463260YC6AH) | 2018-2020 | 2750 | 起：2018-02-14 止：2019-09-05 | 起：WDCYC6AH0KX289628 止：WDCYC6AH3LX333882 |
| G级 | G 63 AMG(463276YC7GH) | 2018-2020 | 1903 | 起：2018-06-01 止：2019-09-24 | 起：WDCYC7GH6KX298332 止：WDCYC7GH1LX333473 |
| 缺陷描述 | 由于开发过程中的偏差，可能在某些车辆的后车门上压印了错误的儿童防护锁符号。 | ||||
| 可能造成的后果 | 后门儿童防护锁操作杆处的压印符号可能指示了错误的锁定状态。在这种情况下，不正确的压印符号可能会导致对儿童防护锁锁定状态的误解。因此，尽管被认为是锁着的但后门可以从里面打开；或者尽管被认为没锁着但不能从里面打开。这可能会导致或增加第二排乘客受伤的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将用正确的儿童防护锁标签盖住后车门上不正确的压印符号 | ||||
| 应急处置方法 | 召回维修前，请用户参照用户手册中的说明来操作和确认儿童防护锁的状态。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 生产过程的变更确保了此问题从2019年10月9日起不再出现。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-06-05至2020-07-20；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
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