日前,大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司和上汽大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自即日起召回以下车辆。
(一)大众汽车(中国)销售有限公司
2008年12月9日至2015年3月12日期间生产的部分2009–2015年款进口甲壳虫、尚酷及高尔夫系列汽车,共计51806辆。
(二)一汽-大众汽车有限公司
2010年3月4日至2014年11月21日期间生产的部分2010-2014年款进口奥迪A1、A3汽车,共计21042辆;
2012年12月18日至2013年2月3日期间生产的部分2013年款国产速腾、高尔夫、迈腾、大众CC及宝来系列汽车,共计1434辆。
(三)上汽大众汽车有限公司
2012年12月10日至2013年3月2日期间生产的部分2012-2013年款国产途安、明锐、朗逸、昊锐和帕萨特系列汽车,共计2150辆。
本次召回范围内的部分车辆使用了特定供应商在一定时间内生产的变速箱机电单元上壳体,其固定蓄压器的螺纹在使用中可能开裂并引起油压下降,部分情况下造成离合器不再耦合,导致车辆失去驱动力,存在安全隐患。
针对此问题曾于2019年5月5日发布了《大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司及上汽大众汽车有限公司召回部分进口汽车和部分国产汽车》的召回公告。在召回活动实施后,生产者通过对更换零件的分析,发现之前的上壳体检查方法不能完全准确识别所有可能存在缺陷的零件。为了确保准确识别全部缺陷车辆、消除安全隐患,需要对上次召回活动中所有尚未更换上壳体的车辆(其中也包括之前已经执行过召回检查,但是未更换上壳体的车辆),重新采用全新方法检查变速箱机电单元上壳体,如果确认为所涉及供应商提供的零件,则免费更换改进后的上壳体维修套件,以消除安全隐患。
另外,因第一次召回时生产者系统数据统计偏差,大众汽车(中国)销售有限公司扩大召回2004辆车,也包括在上述召回范围内。
大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司及上汽大众汽车有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主召回事宜。用户可通过大众汽车(中国)销售有限公司客户热线:400-188-0888、一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌客户热线:400-817-1666、一汽-大众汽车有限公司客户热线:400-817-1888、上汽大众汽车有限公司客户热线:400-820-1111,了解此次召回的详细信息。
生产者名称 | 上汽大众汽车有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-04-17至2023-04-17 | ||||
召回车辆总数量 | 2150辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
帕萨特 | 新帕萨特1.4T_DSG尊荣版 | 2013 | 23 | 起:2013-01-14 止:2013-02-25 | 起:LSVCB6A45DN018415 止:LSVCB6A4XDN040894 |
帕萨特 | 新帕萨特1.4T_DSG尊荣版2013款 | 2012-2013 | 11 | 起:2012-12-28 止:2013-01-11 | 起:LSVCM6A49CN217024 止:LSVCM6A42DN016485 |
帕萨特 | 新帕萨特1.4T_DSG蓝驱版2013款 | 2012-2013 | 6 | 起:2012-12-27 止:2013-02-26 | 起:LSVCN6A44CN216358 止:LSVCN6A47DN041198 |
帕萨特 | 新帕萨特1.8T_DSG尊荣版 | 2012-2013 | 1825 | 起:2012-12-10 止:2013-02-28 | 起:LSVCH6A4XCN204819 止:LSVCH6A40DN042569 |
昊锐 | 昊锐1.4TSI双离合器手自动一体优雅版 | 2012-2013 | 11 | 起:2012-12-22 止:2013-01-23 | 起:LSVCE23T2C2050338 止:LSVCE43T5D2012504 |
明锐 | 明锐1.4TSI双离合器手自动一体逸俊版 | 2013 | 8 | 起:2013-01-09 止:2013-01-29 | 起:LSVNR21Z8D2012666 止:LSVNR21Z6D2019440 |
朗逸 | 新朗逸1.4T_DSG豪华版C4 | 2012-2013 | 225 | 起:2012-12-27 止:2013-03-02 | 起:LSVND2188C2237173 止:LSVND2188DN033022 |
朗逸 | 新朗逸1.4T_DSG豪华版C5 | 2012-2013 | 15 | 起:2012-12-25 止:2013-01-31 | 起:LSVNR2180C2236214 止:LSVNR2183DN020552 |
途安 | 新途安2013款1.4TSi自动舒适版 | 2012-2013 | 25 | 起:2012-12-25 止:2013-02-05 | 起:LSVRS61T1C2045998 止:LSVRS61T5D2012892 |
途安 | 新途安2013款1.4TSi自动豪华璀璨版 | 2013 | 1 | 起:2013-01-15 止:2013-01-15 | 起:LSVRU61T1D2011121 止:LSVRU61T1D2011121 |
缺陷描述 | 为变速箱总成供应油压蓄压器的二级供应商Jedenak 在特定期间内生产的产品存在螺纹跳丝/部件机加工偏差的情况,用于固定蓄压器的上壳体螺纹在使用中可能开裂导致油压下降,变速箱工作出现异常 | ||||
可能造成的后果 | 上壳体螺纹产生裂纹后,可能导致油压不足,仪表盘警告灯亮起,个别情况下离合器不再耦合,导致车辆失去驱动力,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 对变速箱机电单元上部壳体进行检查,如果确认为Jedenak生产,则更换上壳体维修套件(包含上壳体及蓄压器)。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 生产线未使用有问题的变速箱蓄压器上壳体。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 113 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2020-04-15至2020-05-28;通知车主方式:电话,短信,信函;服务热线(座机拨打):4008201111;服务热线(手机拨打):4008201111; |
生产者名称 | 一汽-大众汽车有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-04-17至2023-04-17 | ||||
召回车辆总数量 | 21042辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
A1 | 2012款Audi A1 1.4 TFSI Urban | 2012 | 1044 | 起:2011-06-23 止:2012-04-18 | 起:WAUAYA8X0CB001255 止:WAUAYA8XXCB213869 |
A1 | 2013款Audi A1 30 TFSI Urban | 2013 | 1395 | 起:2012-09-03 止:2013-05-23 | 起:WAUAYA8X0DB044107 止:WAUAYA8XXDB119086 |
A1 | 2013款Audi A1 Sportback 30 TFSI Urban | 2013 | 2245 | 起:2012-06-26 止:2013-05-24 | 起:WAURYA8X0DB044191 止:WAURYA8XXDB119785 |
A1 | 2014款Audi A1 30 TFSI豪华型 | 2014 | 2118 | 起:2013-05-24 止:2014-11-21 | 起:WAUAYA8X0EB000271 止:WAURYA8X3EB158428 |
A1 | 2014款Audi A1 Sportback 30 TFSI豪华型 | 2014 | 2741 | 起:2013-05-27 止:2014-11-19 | 起:WAURYA8X0EB002072 止:WAURYA8XXEB168132 |
A3 | 2010款Audi A3 Sportback 35 TFSI 豪华型 | 2010 | 548 | 起:2010-03-04 止:2010-05-27 | 起:WAUACC8P0AA135325 止:WAUACC8PXAA177436 |
A3 | 2011款Audi A3 Sportback 30 TFSI 豪华型 | 2011 | 3108 | 起:2010-06-09 止:2011-06-06 | 起:WAUAYC8P0BA004320 止:WAUAYC8PXBA171767 |
A3 | 2011款Audi A3 Sportback 35 TFSI 豪华型 | 2011 | 2153 | 起:2010-05-31 止:2011-06-01 | 起:WAUACC8P0BA005594 止:WAUACC8PXBA171816 |
A3 | 2012款Audi A3 Sportback 30 TFSI 豪华型 | 2012 | 1037 | 起:2011-05-27 止:2012-05-22 | 起:WAUAYC8P0CA000902 止:WAUAYC8PXCA119041 |
A3 | 2012款Audi A3 Sportback 35 TFSI 豪华型 | 2012 | 393 | 起:2011-05-25 止:2012-05-07 | 起:WAUACC8P0CA001353 止:WAUACC8PXCA161112 |
A3 | 2013款Audi A3 Sportback 30 TFSI 豪华型 | 2013 | 3319 | 起:2012-05-26 止:2013-02-26 | 起:WAUAYC8P0DA010699 止:WAUAYC8PXDA072949 |
A3 | 2013款Audi A3 Sportback 35 TFSI 豪华型 | 2013 | 941 | 起:2012-05-31 止:2013-02-25 | 起:WAUACC8P0DA046827 止:WAUACC8PXDA072948 |
缺陷描述 | 为变速箱总成供应油压蓄压器的二级供应商Jedenak 在特定期间内生产的产品存在螺纹跳丝/部件机加工偏差的情况,固定蓄压器的上壳体螺纹在使用中可能开裂导致油压下降,变速箱工作出现异常。 | ||||
可能造成的后果 | 1) 变速箱报警灯将在以下条件下触发: A.3秒钟后油压下降达到30 bar B.油泵运行时间超过10分钟 2) 油压下降到20-30bar左右时车辆可能出现抖动或动力输出迟滞,间歇性出现动力中断 3) 有时在变速箱通风口盖周围可能观察到少量渗油 4)个别情况下离合器不再耦合,车辆失去驱动力,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 采用全新方法对变速箱机电单元上部壳体进行检查,如果确认为 Jedenak 生产,则更换上壳体维修套件(包含上壳体及蓄压器)。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 对螺纹凹槽锐边和螺纹底部与螺纹法兰之间的间隙制定详细标准 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1689 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2020-04-17至2020-05-17;通知车主方式:电话,短信,信函;服务热线(座机拨打):4008171666;服务热线(手机拨打):4008171666;通知车主方式其他: |
生产者名称 | 一汽-大众汽车有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-04-17至2021-04-17 | ||||
召回车辆总数量 | 1434辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
CC | CC 1.8T豪华型 | 2013 | 104 | 起:2012-12-18 止:2013-01-28 | 起:LFV3A23C2C3835718 止:LFV3A23C9D3403757 |
宝来BORA | 新宝来1.4T自动舒适型 | 2013 | 17 | 起:2012-12-24 止:2013-01-24 | 起:LFV2A2151C3710385 止:LFV2A2157D3013398 |
宝来BORA | 新宝来1.4T自动豪华型 | 2013 | 12 | 起:2012-12-23 止:2013-01-24 | 起:LFV2A2150C3710278 止:LFV2A2159D3013807 |
迈腾MAGOTAN | 迈腾1.4T自动豪华型 | 2013 | 3 | 起:2013-01-04 止:2013-01-16 | 起:LFV2A23C6D3001254 止:LFV2A23C2D3007665 |
迈腾MAGOTAN | 迈腾1.4T蓝驱 | 2013 | 5 | 起:2012-12-30 止:2013-01-03 | 起:LFV2A23C1C3173660 止:LFV2A23C8D3000221 |
迈腾MAGOTAN | 迈腾1.8T自动尊贵型 | 2013 | 53 | 起:2012-12-19 止:2013-01-27 | 起:LFV3A23C3C3167444 止:LFV3A23C7D3014342 |
迈腾MAGOTAN | 迈腾1.8T自动豪华型 | 2013 | 297 | 起:2012-12-18 止:2013-02-03 | 起:LFV3A23C2C3167225 止:LFV3A23C4D3017747 |
迈腾MAGOTAN | 迈腾1.8T自动领先型 | 2013 | 284 | 起:2012-12-18 止:2013-01-25 | 起:LFV3A23C6C3167227 止:LFV3A23C8D3012373 |
速腾SAGITAR | 全新速腾1.4T 蓝驱 | 2013 | 9 | 起:2012-12-23 止:2013-01-12 | 起:LFV2A21K8C4181985 止:LFV2A21K7D4008153 |
速腾SAGITAR | 速腾1.4T自动旗舰型 | 2013 | 15 | 起:2013-01-02 止:2013-01-19 | 起:LFV2A21K2C4187281 止:LFV2A21K7D4012686 |
速腾SAGITAR | 速腾1.4T自动时尚型 | 2013 | 57 | 起:2012-12-22 止:2013-01-25 | 起:LFV2A21KXC4181633 止:LFV2A21K5D4018230 |
速腾SAGITAR | 速腾1.4T自动豪华型 | 2013 | 321 | 起:2012-12-23 止:2013-02-03 | 起:LFV2A21K0C4182323 止:LFV2A21KXD4024699 |
高尔夫Golf | 高尔夫1.4T自动舒适型 | 2013 | 219 | 起:2012-12-18 止:2013-01-26 | 起:LFV2B21K1C3322074 止:LFV2B21KXD3509184 |
高尔夫Golf | 高尔夫1.4T自动豪华型 | 2013 | 38 | 起:2012-12-18 止:2013-01-25 | 起:LFV2B21K3C3322156 止:LFV2B21K6D3508761 |
缺陷描述 | 为变速箱总成供应油压蓄压器的二级供应商Jedenak在特定期间内生产的产品存在螺纹跳丝/部件机加工偏差情况,固定蓄压器的上壳体螺纹在使用中可能开裂导致油压下降,变速箱工作出现异常。 | ||||
可能造成的后果 | 1)变速箱报警灯将在以下条件下触发:A.3秒钟后油压下降达到30bar,B.油泵运行时间超过10分钟,2)油压下降到20-30bar左右时车辆可能出现抖动或动力输出迟滞,间歇性出现动力中断,3)有时在变速箱通风口盖周围可能观察到少量渗油,4)个别情况下离合器不再耦合,导致车辆失去驱动力,存在安全隐患 | ||||
召回维修措施 | 对变速箱机电单元上壳体进行检查,如果是Jedenak生产,则免费更换为壳体维修套件(包含上壳体及蓄压器) | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 对螺纹凹槽锐边和螺纹底部与螺纹法兰之间的间隙制定详细标准. | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:27;保修或索赔案件: 27 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2020-04-17至2020-05-17;通知车主方式:电话,短信;服务热线(座机拨打):400-817-1888;服务热线(手机拨打):400-817-1888;通知车主方式其他: |
生产者名称 | 大众汽车(中国)销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-04-17至2023-04-17 | ||||
召回车辆总数量 | 51806辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
尚酷 | 尚酷GTS | 2009-2015 | 16910 | 起:2008-12-09 止:2015-01-06 | 起:WVWS1313X9V019994 止:WVWS43131FV015593 |
甲壳虫 | 新甲壳虫 | 2012-2015 | 25754 | 起:2012-05-27 止:2015-03-12 | 起:WVWC11160CM653427 止:WVWCG1160FM645573 |
高尔夫 | 高尔夫 | 2011-2015 | 9142 | 起:2010-10-11 止:2014-12-30 | 起:WVWC131KXBW507886 止:WVWS64AU2FW578011 |
缺陷描述 | 为变速箱总成供应油压蓄压器的二级供应商Jedenak 在特定期间内生产的产品存在螺纹跳丝/部件机加工偏差的情况,固定蓄压器的上壳体螺纹在使用中可能开裂导致油压下降,变速箱工作出现异常 | ||||
可能造成的后果 | 1) 变速箱报警灯将在以下条件下触发: A.3秒钟后油压下降达到30 bar B.油泵运行时间超过10分钟 2) 油压下降到20-30bar左右时车辆可能出现抖动或动力输出迟滞,间歇性出现动力中断 3) 有时在变速箱通风口盖周围可能观察到少量渗油 4)个别情况下离合器不再耦合,车辆失去驱动力,存在安全隐患 | ||||
召回维修措施 | 对变速箱机电单元上部壳体进行检查,如果确认为Jedenak生产,则更换上壳体维修套件(包含上壳体及蓄压器) | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 对螺纹凹槽锐边和螺纹底部与螺纹法兰之间的间隙制定详细标准 | ||||
投诉索赔情况 | 中国市场存在相关案例 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 挂号信,电话,短信;服务热线(座机拨打):400-188-0888;服务热线(手机拨打):400-188-0888 |