日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2020年4月30日起,召回生产日期在2018年4月9日至2018年5月9日期间的部分进口S级车辆,共计131辆。
本次召回范围内的车辆,由于生产偏差前轴可能安装了尺寸不正确的制动器(含制动盘、制动卡钳、制动片)。在这种情况下,车辆可能不符合相应型号的认证规格,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为受影响车辆免费更换正确尺寸的前轴制动器(含制动盘、制动卡钳、制动片),以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。
生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-04-30至2021-04-30 | ||||
召回车辆总数量 | 131辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
S级 | S 450 L | 2018 | 131 | 起:2018-04-09 止:2018-05-09 | 起:WDDUG6GB2JA413580 止:WDDUG6GB8JA415124 |
缺陷描述 | 由于生产文档的偏差,某些车辆的前轴可能安装了尺寸不正确的制动器(含制动盘、制动卡钳、制动片)。 | ||||
可能造成的后果 | 前轴可能安装了尺寸不正确的制动器(含制动盘、制动卡钳、制动片)。在这种情况下,车辆可能不符合此型号的认证规格,存在安全隐患。有关制动器性能和制动器调节功能的相关法律要求仍然能够满足。 | ||||
召回维修措施 | 为受影响车辆更换前轴制动器(含制动盘、制动卡钳、制动片) | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 工厂生产文档的变更确保了此问题从2018年5月16日起不再发生 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 无 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2020-04-10至2020-05-26;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188;通知车主方式其他: | ||||
其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |