日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2020年4月2日起，召回2018年7月24日至2018年11月26日生产的部分进口C级、GLC SUV汽车，共计4884辆。
本次召回范围内的部分车辆由于生产过程偏差，前排乘客侧遮阳板处可能安装了不正确国家/地区的安全气囊警告标签，标签上指示儿童座椅正确使用的图例以及附带的解释可能不包含中文，不符合国家相关强制性标准的要求，存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将对召回范围内的车辆免费检查遮阳板上安全气囊警告标签是否正确，如不正确则更换遮阳板（包括警告标签），以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口C级、GLC SUV汽车公告
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-04-02至2021-04-02 | ||||
| 召回车辆总数量 | 4884辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| C级 | C 180 旅行轿车 | 2019 | 1 | 起：2018-10-15 止：2018-10-15 | 起：WDDWH4AB9KF828774 止：WDDWH4AB9KF828774 |
| C级 | C 260 | 2019 | 235 | 起：2018-10-08 止：2018-11-01 | 起：WDDWH7HBXKF826457 止：WDDWH7HB9KF831746 |
| C级 | C 300 | 2019 | 1 | 起：2018-11-17 止：2018-11-17 | 起：WDDWH8DB5KF844697 止：WDDWH8DB5KF844697 |
| GLC SUV | AMG GLC 63 4MATIC+ | 2019 | 64 | 起：2018-07-27 止：2018-10-30 | 起：WDC0J8JB0KF507082 止：WDC0J8JB2KF560009 |
| GLC SUV | AMG GLC 63 4MATIC+ | 2019 | 204 | 起：2018-07-25 止：2018-11-01 | 起：WDC0G8JB7KF506090 止：WDC0G8JB7KF559663 |
| GLC SUV | AMG GLC 63 S 4MATIC+ | 2019 | 64 | 起：2018-07-24 止：2018-09-11 | 起：WDC0J8KB7KF504226 止：WDC0J8KB1KF529655 |
| GLC SUV | GLC 200 4MATIC(2533430J4DB) | 2019 | 1997 | 起：2018-07-24 止：2018-11-26 | 起：WDC0J4DB1KF504678 止：WDC0J4DB6KF574256 |
| GLC SUV | GLC 260 4MATIC(2533460J4GB) | 2019 | 1767 | 起：2018-07-24 止：2018-11-23 | 起：WDC0J4GBXKF504609 止：WDC0J4GB9KF573761 |
| GLC SUV | GLC 300 4MATIC(2533490J4KB) | 2019 | 23 | 起：2018-08-21 止：2018-11-15 | 起：WDC0J4KB5KF520756 止：WDC0J4KB7KF568811 |
| GLC SUV | GLC 43 AMG 4MATIC (2533640J6EB) | 2019 | 156 | 起：2018-07-24 止：2018-11-08 | 起：WDC0J6EB3KF504689 止：WDC0J6EB9KF513090 |
| GLC SUV | GLC 43 AMG 4MATIC 轿跑 SUV (2539640G6EB) | 2019 | 372 | 起：2018-07-26 止：2018-11-09 | 起：WDC0G6EB0KF506947 止：WDC0G6EB7KF519078 |
| 缺陷描述 | 由于生产过程偏差，某些车辆上可能安装了不正确（不同国家）的气囊警告标签。 | ||||
| 可能造成的后果 | 乘客侧遮阳板的外侧/内侧可能安装了不正确的国家/地区安全气囊警告标签。所有已安装的标签包括指示儿童座椅正确使用的图例以及附带的解释可能不是当地语言。在这种情况下，受影响车辆的安全气囊警告标签可能不符合国标GB11551-2014中4.1.5的要求。 | ||||
| 召回维修措施 | 为受影响车辆检查乘客侧遮阳板上的安全气囊警告标签，并在必要时更换遮阳板（包括警告标签） | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 工厂的生产流程进行了优化，保证从2019年1月8日起不再发生该问题 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-02-28至2020-04-13；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | ||||
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