日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年3月31日起,召回2019年9月13日至2019年11月21日期间生产的部分进口2020款路虎发现系列汽车,共计13辆。
本次召回范围内车辆的第二排座椅骨架的制造工艺不符合要求,造成缺少一个或多个紧固件。车辆发生碰撞时第二排座椅的紧固件存在松脱的可能性,会增加乘员受伤的风险,存在安全隐患。捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换第二排座椅骨架,并确保紧固件的安装正确,以消除安全隐患。
捷豹路虎(中国)投资有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可通过座机或手机拨打路虎品牌客户服务热线:400-820-0187进行咨询。
生产者名称 | 捷豹路虎(中国)投资有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2020-03-31至2021-03-31 | ||||
召回车辆总数量 | 13辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
路虎全新一代发现 | 2020年款300PS Landmark30周年特别版 | 2020 | 1 | 起:2019-10-02 止:2019-10-02 | 起:SALRA2BXXL2422322 止:SALRA2BXXL2422322 |
路虎全新一代发现 | 2020年款340PS Landmark30周年特别版 | 2020 | 4 | 起:2019-09-13 止:2019-10-11 | 起:SALRA2BVXL2419905 止:SALRA2BV0L2423719 |
路虎全新一代发现 | 2020年款路虎发现300PS SE | 2020 | 2 | 起:2019-11-05 止:2019-11-21 | 起:SALRA2BX7L2427185 止:SALRA2BX4L2429525 |
路虎全新一代发现 | 2020年款路虎发现340PS SE | 2020 | 6 | 起:2019-09-19 止:2019-11-14 | 起:SALRA2BV1L2420442 止:SALRA2BV7L2428674 |
缺陷描述 | 本次召回范围内车辆第二排座椅骨架制造过程不符合制造工艺要求,缺少一个或多个座椅紧固件。 | ||||
可能造成的后果 | 在极端情况下,车辆发生碰撞时,第二排座椅的紧固件存在松脱的可能性,乘客受伤的风险将增大,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内车辆免费更换第二排座椅骨架,并确保紧固件的安装正确,以消除安全隐患。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 捷豹路虎供应商技术支持团队对博泽制造工艺程进行了审查, 博泽对制造工艺进行了回顾,确认了所需的控制措施,以确保不再出现类似问题溢出。 捷豹路虎供应商技术支持团队对措施进行了验证。2019年12月05日起,相应的控制措施在博泽生产线上实施。同时,捷豹路虎PSCC会议对座椅总成供应商追溯系统的改正措施进行了确认,确保召回范围准确。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 无 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2020-03-13至2020-04-13;通知车主方式:挂号信,电话,短信;服务热线(座机拨打):4008200187;服务热线(手机拨打):4008200187; |