日前，特斯拉汽车（北京）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年6月7日起，召回2016年4月15日至2016年12月16日期间生产的部分进口Model X系列汽车，共计3183辆。
本次召回范围内的部分车辆在长期暴露于强效除冰盐等高腐蚀的环境时，将转向机电机固定在转向机壳体上的螺栓可能被腐蚀并断裂，造成转向机电机发生移位、传动皮带打滑，从而导致转向助力减弱或丧失，可能会增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。特斯拉汽车（北京）有限公司将为召回范围内的车辆免费更换新的转向机钢制螺栓，并在转向机电机壳体以及电机固定螺栓上增加防腐蚀涂层；如发现固定螺栓损坏或者在拆卸过程中受到损坏则免费更换转向机，以消除安全隐患。
特斯拉汽车（北京）有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线：400-910-0707进行咨询（座机、手机拨打均可）。
特斯拉汽车（北京）有限公司召回部分Model X系列汽车公告
| 生产者名称 | 拓速乐汽车销售（北京）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-06-07至2021-12-06 | ||||
| 召回车辆总数量 | 3183辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Model X | Model X 60D | 2016 | 187 | 起：2016-09-02 止：2016-10-16 | 起：5YJXCCE20GF017362 止：5YJXCCE20GF022366 |
| Model X | Model X 75D | 2016 | 200 | 起：2016-08-04 止：2016-10-16 | 起：5YJXCCE20GF014817 止：5YJXCCE21GF019296 |
| Model X | Model X 90D | 2016 | 2236 | 起：2016-04-15 止：2016-10-16 | 起：5YJXCCE25GF001285 止：5YJXCCE27GF022185 |
| Model X | Model X P100D | 2016 | 217 | 起：2016-08-11 止：2016-10-15 | 起：5YJXCCE42GFS02711 止：5YJXCCE43GF018278 |
| Model X | Model X P90D | 2016 | 343 | 起：2016-05-24 止：2016-10-14 | 起：5YJXCCE40GF006766 止：5YJXCCE46GF020087 |
| 缺陷描述 | 长期在高腐蚀性环境下使用的车辆，特别是那些暴露于强效除冰盐的车辆，转向机电机铝制固定螺栓可能会出现腐蚀。这种腐蚀会使螺栓效能减弱并可能导致螺栓断裂。如果这些螺栓断裂，转向机电机可能会发生移位，造成传动皮带打滑并导致转向助力减弱或丧失。这种故障模式最有可能发生在停车场低速打方向且转向助力最高的时候。转向机电机不会与车辆分离。由于方向盘通过机械连接装置连接在转向机构上，所有情况下都可保持手动转向。 | ||||
| 可能造成的后果 | 转向机传动皮带打滑或电机移位会导致转向助力减弱或丧失，但不会导致转向功能的丧失或转向机电机与车辆分离。方向盘和转向机构之间的机械连接会始终保持。转向系统将停用电动助力，并默认为手动转向。系统所提供的转向助力的量值与车辆速度成反比，速度较低时提供最高水平的转向助力。转向助力减弱或丧失时需要驾驶员施加更大的转向力，尤其是在速度较低时可能会增加低速碰撞风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为客户车辆更换新的转向机钢制螺栓，并在转向机电机壳体以及电机固定螺栓上增加防腐蚀涂层。如果发现固定螺栓损坏或者在拆卸过程中损坏，会为客户免费更换转向机。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2016年10月开始，特斯拉开始生产更新版本的Model X， 使用了不同供应商的不同转向机设计。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-02-12至2020-03-12；通知车主方式:邮件,信函；服务热线（座机拨打）:400-910-0707；服务热线（手机拨打）:400-910-0707；通知车主方式其他: | ||||
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