日前,广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年2月3日起,召回部分装配1.3T发动机的2019年款指南者和自由侠汽车,共计26382辆。具体如下:

  (一)2019年2月28日至2019年12月23日期间生产的部分指南者汽车,共计24404辆。

指南者召回

  (二)2019年8月9日至2019年12月19日期间生产的部分自由侠汽车,共计1978辆。

自由侠召回

  本次召回范围内的部分车辆,由于起动机内部励磁开关防水性能不足,在特定工况下可能发生起动机励磁开关进水腐蚀,导致起动机功能故障,车辆无法启动,极端情况下可能造成起动机内部短路和线束过热,增加发动机舱起火的风险,存在安全隐患。广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费检查和更换改进后的起动机,以消除安全隐患。

  用户如发现车辆存在无法启动的情况,请立即拨打广汽菲克JEEP品牌服务热线或联系就近授权经销商进行车辆相关检查维修。

  广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打广汽菲克JEEP品牌服务热线:400-650-0118或向授权经销商进行咨询。

广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司召回部分指南者和自由侠汽车公告

生产者名称广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司
召回实施时间2020-02-03至2021-02-03
召回车辆总数量26382辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

指南者系列220T 四驱高性能旗舰版2019117起:2019-06-03
止:2019-11-22
起:LWVEB4M87KB169147
止:LWVEB4M81KB184470
指南者系列220T 夜鹰版2019194起:2019-11-08
止:2019-12-06
起:LWVEB4048KB183125
止:LWVEB404XKB186043
指南者系列220T 家享-炫酷版2019641起:2019-04-18
止:2019-12-18
起:LWVEB4048KB164512
止:LWVEB4042KB187526
指南者系列220T 家享四驱-炫酷版201940起:2019-04-10
止:2019-06-13
起:LWVEB4M42KB163138
止:LWVEB4M48KB169445
指南者系列220T 家享四驱版20191667起:2019-02-28
止:2019-10-28
起:LWVEB4M4XKB160231
止:LWVEB4M47KB182168
指南者系列220T 家享版201913835起:2019-02-28
止:2019-12-23
起:LWVEB4049KB160274
止:LWVEB4048KB188261
指南者系列220T 悦享版20197817起:2019-02-28
止:2019-12-18
起:LWVEB4046KB160314
止:LWVEB4043KB187602
指南者系列220T 臻享版201993起:2019-06-03
止:2019-06-28
起:LWVEB4069KB169154
止:LWVEB4068KB171820
自由侠系列220T 四驱精英版201931起:2019-09-10
止:2019-12-19
起:LWVDB4M64KB085118
止:LWVDB4M61KB087330
自由侠系列220T 四驱精英版-智能车联服务包20192起:2019-10-10
止:2019-10-28
起:LWVDB4M63KB085725
止:LWVDB4M61KB086288
自由侠系列220T 夜鹰版201999起:2019-08-30
止:2019-10-28
起:LWVDB4052KB085003
止:LWVDB4053KB086290
自由侠系列220T 标准版201955起:2019-08-09
止:2019-12-12
起:LWVDB4024KB084456
止:LWVDB4026KB087116
自由侠系列220T 精英版2019736起:2019-08-13
止:2019-12-17
起:LWVDB4059KB084463
止:LWVDB4052KB087169
自由侠系列220T 领先版20191055起:2019-08-09
止:2019-12-10
起:LWVDB4046KB084458
止:LWVDB4044KB087049
缺陷描述本次召回范围内的部分车辆,由于起动机内部励磁开关防水性能不足,在特定工况下可能发生起动机励磁开关进水腐蚀,导致起动机功能故障,车辆无法启动,极端情况下可能造成起动机内部短路和线束过热,增加发动机舱起火的风险,存在安全隐患。
可能造成的后果在特定工况下可能发生起动机励磁开关进水腐蚀,导致起动机功能故障,车辆无法启动,极端情况下可能造成起动机内部短路和线束过热,增加发动机舱起火的风险,存在安全隐患。
召回维修措施为受影响车辆免费检查和更换改进后的起动机
应急处置方法无。
生产车辆改进措施2020年1月13日起,停止使用改善前的起动机生产整车,计划2020年2月起使用改善后的起动机恢复生产
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 截止2020年1月13日,共确认到19例顾客抱怨。
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主方式:挂号信、电话、短信;服务热线(座机拨打):4006500118;服务热线(手机拨打):4006500118;
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