日前,保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2019年1月7日至2019年12月11日期间生产的部分进口2020款911系列汽车,共计645辆。
本次召回范围内部分车辆由于中控台控制单元软件的错误,造成危险警告灯在特定情况下无法启用,极端情况下可能增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费升级中控台控制单元软件,以消除安全隐患。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线:400-820-5911及授权保时捷中心电话,了解本次召回的详细信息。
生产者名称 | 保时捷(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2019-12-26至2020-12-26 | ||||
召回车辆总数量 | 645辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
911 | 911 CARRERA | 2020 | 279 | 起:2019-01-10 止:2019-12-11 | 起:WP0AA2992LS205097 止:WP0AA2998LS205380 |
911 | 911 CARRERA CABRIOLET | 2020 | 34 | 起:2019-09-26 止:2019-11-29 | 起:WP0CA2990LS251066 止:WP0CA299XLS251155 |
911 | 911 CARRERA 4 CABRIOLET | 2020 | 7 | 起:2019-11-11 止:2019-11-26 | 起:WP0CA2996LS251122 止:WP0CA2992LS251134 |
911 | 911 CARRERA 4 COUPE | 2020 | 27 | 起:2019-11-12 止:2019-12-11 | 起:WP0AA2991LS205379 止:WP0AA299XLS205381 |
911 | 911 CARRERA 4S | 2020 | 58 | 起:2019-05-06 止:2019-11-08 | 起:WP0AB2998LS225206 止:WP0AB2992LS225735 |
911 | 911 CARRERA 4S CABRIOLET | 2020 | 14 | 起:2019-07-09 止:2019-11-19 | 起:WP0CB2998LS262085 止:WP0CB2997LS262272 |
911 | 911 CARRERA S | 2020 | 207 | 起:2019-01-07 止:2019-12-07 | 起:WP0AB2998LS225268 止:WP0AB2992LS225363 |
911 | 911 CARRERA S CABRIOLET | 2020 | 19 | 起:2019-07-18 止:2019-12-07 | 起:WP0CB2991LS262087 止:WP0CB2992LS262082 |
缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆,由于中控台控制单元软件的错误,危险警告灯在特定情况下无法启用,在极端情况下增加了车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。 | ||||
可能造成的后果 | 危险警告灯在特定情况下无法启用,在极端情况下增加了车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 自召回正式实施之日起,保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费升级中控台控制单元软件,以消除安全隐患。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 自2019年12月5日,生产线上的车辆都采用了更新后的软件版本,确保生产的车辆没有缺陷的产品。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2019-12-26至2020-01-26;通知车主方式:挂号信及其他方式;服务热线(座机拨打):4008205911;服务热线(手机拨打):4008205911; |