日前,保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2019年11月29日起召回以下车辆,共计83925辆。
(一)2016年9月8日至2019年7月4日期间生产的部分进口2017-2020款Panamera(帕那美拉)系列汽车,共计29218辆;
(二)2017年11月22日至2019年8月2日期间生产的部分进口2018-2020款Cayenne(凯宴)系列汽车,共计54707辆。
本次召回范围内的车辆由于组合仪表软件的错误,当组合仪表在显示地图模式或夜视模式时,无法正确地持续显示制动衬片磨损至极限时黄色的警示信息,会增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费升级组合仪表软件,以消除安全隐患。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线:400-820-5911及授权保时捷中心电话,了解本次召回的详细信息。
生产者名称 | 保时捷(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2019-11-28至2020-11-28 | ||||
召回车辆总数量 | 83925辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
Cayenne | Cayenne Coupé(凯宴 Coupé) | 2020 | 3776 | 起:2019-03-28 止:2019-08-01 | 起:WP1BA29Y3LDA61025 止:WP1BA29Y9LDA64849 |
Cayenne | Cayenne E-Hybrid(凯宴 混合动力) | 2019-2020 | 5588 | 起:2018-06-25 止:2019-08-02 | 起:WP1AJ29Y0KDA60070 止:WP1AJ29Y9LDA36190 |
Cayenne | Cayenne S (凯宴 S) | 2019 | 3263 | 起:2018-03-17 止:2019-07-04 | 起:WP1AB29Y9KDA80010 止:WP1AB29Y7KDA83598 |
Cayenne | Cayenne Turbo (凯宴 涡轮增压) | 2019 | 199 | 起:2018-08-02 止:2019-07-04 | 起:WP1AF29Y8KDA95053 止:WP1AF29Y6KDA95388 |
Cayenne | Cayenne (凯宴) | 2018-2020 | 41881 | 起:2017-11-22 止:2019-08-02 | 起:WP1AA29Y5JDA01126 止:WP1AA29Y9LDA00435 |
Panamera | Panamera 4 E-Hybrid Sport Turismo (帕那美拉 4 E-混合动力 运动款 Turismo) | 2018-2019 | 89 | 起:2017-12-18 止:2019-06-13 | 起:WP0CE2979JL189032 止:WP0CE2976KL182685 |
Panamera | Panamera 4 E-Hybrid (帕那美拉 4 E-混合动力) | 2018-2019 | 2701 | 起:2017-12-07 止:2019-07-01 | 起:WP0BE2970JL160174 止:WP0AE2972KL125861 |
Panamera | Panamera 4 Sport Turismo (帕那美拉 4 运动款 Turismo) | 2018-2019 | 704 | 起:2017-10-02 止:2019-06-19 | 起:WP0CA2970JL180117 止:WP0CJ2971KL172433 |
Panamera | Panamera 4 (帕那美拉 4) | 2017-2020 | 4840 | 起:2017-03-08 止:2019-07-04 | 起:WP0BA2976HL160038 止:WP0BJ2978LL162141 |
Panamera | Panamera 4S Sport Turismo (帕那美拉 4S 运动款 Turismo) | 2018-2019 | 63 | 起:2017-10-28 止:2019-06-13 | 起:WP0CB2979JL190156 止:WP0CB2976KL186101 |
Panamera | Panamera 4S (帕那美拉 4S) | 2017-2019 | 995 | 起:2016-09-08 止:2019-06-20 | 起:WP0AB2978HL120245 止:WP0BB2973KL164066 |
Panamera | Panamera GTS Sport Turismo(帕那美拉 GTS 运动款 Turismo) | 2019 | 10 | 起:2019-03-25 止:2019-06-04 | 起:WP0CG2970KL193837 止:WP0CG2975KL194028 |
Panamera | Panamera GTS (帕那美拉 GTS) | 2019 | 26 | 起:2019-03-22 止:2019-06-17 | 起:WP0AG2972KL139544 止:WP0AG2977KL140480 |
Panamera | Panamera Turbo S E-Hybrid Sport Turismo | 2018 | 2 | 起:2018-06-28 止:2018-12-12 | 起:WP0CH2977JL198657 止:WP0CH2975JL198804 |
Panamera | Panamera Turbo S E-Hybrid (帕那美拉 涡轮增压 S E-混合动力) | 2018 | 6 | 起:2018-06-08 止:2018-10-30 | 起:WP0BH2978JL172239 止:WP0BH2970JL172266 |
Panamera | Panamera Turbo Sport Turismo (帕那美拉 涡轮增压 运动款 Turismo) | 2018-2019 | 10 | 起:2018-05-29 止:2019-05-15 | 起:WP0CF2974JL196385 止:WP0CF2970KL195168 |
Panamera | Panamera Turbo (帕那美拉 涡轮增压) | 2017-2019 | 325 | 起:2016-09-09 止:2019-06-07 | 起:WP0AF2974HL150282 止:WP0AF2971KL145550 |
Panamera | Panamera (帕那美拉) | 2017-2019 | 19447 | 起:2017-02-09 止:2019-06-25 | 起:WP0AA2976HL100529 止:WP0AJ2978KL107893 |
缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆,由于组合仪表软件的错误,组合仪表在显示地图模式或夜视模式时,无法正确地持续显示制动衬片磨损至极限时黄色的警示信息,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。 | ||||
可能造成的后果 | 当车辆的组合仪表切换至地图模式或夜视模式时,无法正确地持续显示制动衬片磨损至极限时黄色的警示信息。如果客户在上述条件下继续驾驶车辆,极端情况下增加了车辆可能发生碰撞的风险,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 自召回正式实施之日起,保时捷(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费升级组合仪表软件,以消除安全隐患。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 自2019年第31周,生产线上的车辆都采用了更新后的软件版本,确保生产的车辆没有缺陷的产品。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2019-11-28至2019-12-28;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008205911;服务热线(手机拨打):4008205911; |