日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回2018年6月6日至2018年8月21日期间生产的部分进口S级汽车，共计7辆。
本次召回范围内部分车辆的A柱、B柱和C柱的饰板固定螺栓扭矩可能不满足要求。如果车辆发生了触发侧安全气帘的碰撞，未按要求装配的饰板可能与车身分离并进入到乘员舱，会增加车上人员受伤的风险；并且可能导致侧安全气帘无法按预期的方式为乘员提供保护，存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将免费为召回范围内的车辆检查A柱、B柱和C柱饰板的安装状态并根据需要进行必要的检修，确保饰板的安装状态满足要求，以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）咨询。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口S级汽车公告
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-10-15至2020-09-26 | ||||
| 召回车辆总数量 | 7辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| S级 | S 400 4MATIC | 2019 | 1 | 起：2018-08-21 止：2018-08-21 | 起：WDDXJ6EB9KA036636 止：WDDXJ6EB9KA036636 |
| S级 | S 450 4MATIC MAYBACH | 2019 | 2 | 起：2018-06-17 止：2018-07-11 | 起：WDDUX6EB9KA424175 止：WDDUX6EB6KA431827 |
| S级 | S 450 L 4MATIC | 2019 | 3 | 起：2018-06-06 止：2018-08-13 | 起：WDDUG6EB2KA424020 止：WDDUG6EB9KA437895 |
| S级 | S 500 L 4MATIC (222169UG6KB) | 2019 | 1 | 起：2018-06-19 止：2018-06-19 | 起：WDDUG6KB8KA426603 止：WDDUG6KB8KA426603 |
| 缺陷描述 | 因在装配工厂内对A柱、B柱、C柱饰板的螺栓扭矩返修时工人的操作问题，部分车辆其中一侧的螺栓未返修不满足装配要求。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果车辆发生了触发侧气帘的碰撞，未按要求装配的A柱、B柱、C柱的饰板可能会与车身分离进入到乘客舱，增加了车上人员受伤的风险。此外，侧气帘可能无法按预期的方式为乘客提供保护，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为受影响车辆检查A柱、B柱、C柱饰板的安装状态，需要时进行维修以确保饰板的安装状态满足要求。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 装配工厂内流程的变更确保了此问题从2018年9月4日起不再发生 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-10-15至2019-11-11；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | ||||
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