日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2019年11月22日起,召回2015年6月9日至2016年4月21日期间生产的部分进口AMG GT汽车,共计103辆。
本次召回范围内车辆,由于供应商在生产过程中使用了含硅保护纸,导致碳纤维驱动轴和法兰粘接表面存在残留物,碳纤维驱动轴与法兰的粘接不符合要求。在车辆行驶过程中碳纤维驱动轴与法兰可能失去连接,会产生噪音或导致变速箱损坏,极端情况下会造成车辆行驶中失去动力,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的碳纤维传动轴总成,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询。
生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2019-11-22至2020-11-21 | ||||
召回车辆总数量 | 103辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
AMG GT | 梅赛德斯-AMG GT S (190378/YJ7JA) | 2015-2016 | 44 | 起:2015-06-09 止:2016-04-06 | 起:WDDYJ7JA6GA003401 止:WDDYJ7JA4GA009987 |
AMG GT | 梅赛德斯-AMG GT(190377/YJ7HA) | 2015-2016 | 59 | 起:2015-06-25 止:2016-04-21 | 起:WDDYJ7HA7GA002960 止:WDDYJ7HA0GA009216 |
缺陷描述 | 由于供应商在生产过程中使用了含硅保护纸,导致碳纤维驱动轴和法兰粘接表面存在残留物,碳纤维驱动轴与法兰的粘接不符合要求。 | ||||
可能造成的后果 | 在车辆行驶的过程中可能会失去连接,会产生噪音或导致变速箱损坏。极端情况下,车辆动力可能会损失。这增加了车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 为受影响车辆更换碳纤维驱动轴 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 供应商的生产流程进行了改进,保证了从2016年4月28日起不再出现此问题 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2019-09-23至2019-11-01;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188;通知车主方式其他: |