日前,丰田汽车(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年10月11日起,召回2006年6月6日至2012年9月12日期间生产的部分进口雷克萨斯IS、IS-C汽车,共计14807辆。具体如下:
(一) 2006年6月6日至2010年8月2日生产的部分进口雷克萨斯IS 300汽车,共计9346辆;
(二) 2009年7月10日至2010年3月24日生产的部分进口雷克萨斯IS 300C汽车,共计3辆;
(三) 2010年8月2日至2012年9月12日生产的部分进口雷克萨斯 IS 250汽车,共计5452辆;
(四) 2010年9月22日至2012年7月10日生产的部分进口雷克萨斯 IS 250C汽车,共计6辆。
本次召回范围内部分车辆副驾驶席空气囊气体发生器(膨胀装置),因充填点爆火药的设备在异常停止过程中供应商生产作业员处理不当,可能存在未正确充填点爆火药的情况,导致空气囊在工作时可能无法正常展开,存在安全隐患。丰田汽车(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的副驾驶席空气囊,以消除安全隐患。
丰田汽车(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知用户。用户可通过拨打丰田售后服务热线:800-810-2772 或 400-810-2772, 获取此次召回的相关信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
生产者名称 | 丰田汽车(中国)投资有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2019-10-11至2020-10-10 | ||||
召回车辆总数量 | 14807辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
Lexus IS | IS250 | 2010-2012 | 5452 | 起:2010-08-02 止:2012-09-12 | 起:JTHBK2622A5129061 止:JTHBK2620C5186281 |
Lexus IS | IS250C | 2010-2012 | 6 | 起:2010-09-22 止:2012-07-10 | 起:JTHFK2521A2515877 止:JTHFK2521C2526154 |
Lexus IS | IS300 | 2006-2010 | 9346 | 起:2006-06-06 止:2010-08-02 | 起:JTHBG262262000148 止:JTHBG2620A2028152 |
Lexus IS | IS300C | 2009-2010 | 3 | 起:2009-07-10 止:2010-03-24 | 起:JTHFG252X92500274 止:JTHFG2529A2501937 |
缺陷描述 | 本次召回范围内部分车辆副驾驶席空气囊气体发生器(膨胀装置),因充填点爆火药的设备在异常停止过程中,供应商生产作业员处理不当,可能存在未正确充填点爆火药的情况。 | ||||
可能造成的后果 | 空气囊在工作时可能无法正常展开,存在安全隐患 | ||||
召回维修措施 | 为所有对象车辆更换合格的副驾驶席空气囊 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 此次召回对象车型已停止生产 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2019-09-24至2019-10-10;通知车主方式:电话,信函;服务热线(座机拨打):8008102772;服务热线(手机拨打):4008102772;通知车主方式其他: |