日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2013年9月3日至2014年11月14日期间生产的部分进口2014年款3.2L Trailhawk高性能版自由光汽车,共计372辆。
本次召回范围内车辆由于自动变速器阀体上的一个阀门粘滞使得离合器工作不畅,造成在7档升8档的过程中变速器可能受指令换到空档,导致车辆行驶中失去动力,存在安全隐患。克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费升级自动变速器控制模块软件,以消除安全隐患。
克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线:400-650-0118或向授权经销商进行咨询。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
生产者名称 | 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2019-09-06至2020-08-29 | ||||
召回车辆总数量 | 372辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
Cherokee 自由光 | Trailhawk 高性能版 (3.2L) | 2014 | 372 | 起:2013-09-03 止:2014-11-14 | 起:1C4PJMBS0EW208269 止:1C4PJMBSXEW304040 |
缺陷描述 | 部分配备3.2L发动机的2014年款JEEP自由光可能会由于变速箱阀体上的一个阀门粘滞导致离合器工作不畅,使变速箱受指令换到空挡,失去前进动力. | ||||
可能造成的后果 | 在7挡升8挡的过程中,变速箱阀体上的一个阀门粘滞导致离合器工作不畅,使变速箱受指令换到空挡,导致行驶中失去动力,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 更新自动变速器控制模块软件 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 该车型已停产 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2019-09-06至2019-09-29;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):400-6500-118;服务热线(手机拨打):400-6500-118;通知车主方式其他: |