日前，广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年8月9日起，召回2019年2月28日至2019年7月25日期间生产的部分2019年款装备1.3T发动机的指南者汽车，共计9052辆。
本次召回范围内的部分车辆由于动力系统控制模块软件策略问题，在特定工况下发动机瞬时输出扭矩可能不满足实际负载需求，造成发动机运行不正常，极端情况下可能造成发动机熄火，存在安全隐患。广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费升级动力系统控制模块软件，以消除安全隐患。
广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打广汽菲克JEEP品牌服务热线：400-650-0118或向授权经销商进行咨询。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司召回部分1.3T指南者汽车公告
| 生产者名称 | 广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-08-09至2020-08-09 | ||||
| 召回车辆总数量 | 9052辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 指南者系列 | 2019 | 48 | 起：2019-06-03 止：2019-06-28 | 起：LWVEB4069KB169154 止：LWVEB4060KB171746 | |
| 指南者系列 | 2019 | 221 | 起：2019-04-18 止：2019-07-25 | 起：LWVEB404XKB164513 止：LWVEB4040KB173625 | |
| 指南者系列 | 2019 | 1908 | 起：2019-02-28 止：2019-07-24 | 起：LWVEB4046KB160314 止：LWVEB4042KB173450 | |
| 指南者系列 | 2019 | 6875 | 起：2019-02-28 止：2019-07-25 | 起：LWVEB4044KB160294 止：LWVEB4046KB173600 | |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆，由于动力控制模块软件策略问题，在特定工况下，发动机瞬时输出扭矩可能不满足实际负载需求，造成发动机运行不正常，极端情况下可能造成发动机熄火，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在特定工况下，发动机瞬时输出扭矩可能不满足实际负载需求，造成发动机运行不正常，极端情况下可能造成发动机熄火，车辆行驶中熄火可能造成车辆发生碰撞的风险增加，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 发起主动召回，免费刷新受影响车辆的动力控制模块软件 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2019年8月1日起，生产已使用改善后的动力控制模块软件 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 截止2019年7月31日，共确认到88例顾客抱怨。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-08-09至2019-09-09；通知车主方式:电话,短信,信函,其他方式；服务热线（座机拨打）:400-6500-118；服务热线（手机拨打）:400-6500-118； | ||||
上市新车
更多
- 7331 0 1
- 8156 0 4
- 10454 0 1
- 8619 0 1
- 10984 0 0
<
这是移动端页面，为了更好的浏览体验，请点击进入车展日网PC页面。