日前,北京现代汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2019年8月17日起,再次召回2015年8月17日至2018年9月18日期间生产的搭载1.6T发动机的全新途胜汽车,共计400377辆。
本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。北京现代汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆升级发动机ECU程序,并更换加装节温阀的发动机上水管,从而更好抑制机油液面增高并消除上次召回带来的动力性下降问题,消除安全隐患。对此问题造成的发动机故障进行免费终身质量保修。
本次召回活动属于2018年10月26日发布的《北京现代汽车有限公司召回部分全新途胜汽车》召回活动的再次召回。再次召回原因为:通过召回措施有效性验证发现,在车辆持续低温环境下短距离行驶时,抑制发动机机油液面增高效果不佳,并会使车辆的动力性下降。
北京现代汽车有限公司将通过经销商以挂号信、短信、电话等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线400-800-1100进行咨询。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
<生产者名称 | 北京现代汽车有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2019-08-17至2020-08-16 | ||||
召回车辆总数量 | 400377辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
全新途胜 | 1.6T 尊贵型双离合(国五) | 2015 | 1622 | 起:2015-09-16 止:2018-08-27 | 起:LBETLBFD8FY007019 止:LBETLBFD6JY407072 |
全新途胜 | 1.6T 尊贵型双离合(国四) | 2015 | 1233 | 起:2015-09-14 止:2016-06-27 | 起:LBETLBFD8FY005805 止:LBETLBFD7GY108263 |
全新途胜 | 1.6T 旗舰型双离合(国五) | 2015 | 821 | 起:2015-08-21 止:2018-09-04 | 起:LBETLBFD9FY001102 止:LBETLBFD5JY407239 |
全新途胜 | 1.6T 旗舰型双离合(国四) | 2015 | 1101 | 起:2015-08-20 止:2016-06-23 | 起:LBETLBFDXFY000959 止:LBETLBFD7GY117349 |
全新途胜 | 1.6T 智能型双离合(国五) | 2015 | 304 | 起:2015-09-18 止:2018-08-06 | 起:LBETLBFB6FY008359 止:LBETLBFB4JY406162 |
全新途胜 | 1.6T 智能型双离合(国五) | 2015 | 326736 | 起:2015-08-19 止:2018-09-18 | 起:LBETLBFD6FY000442 止:LBETLBFC4JY410740 |
全新途胜 | 1.6T 智能型双离合(国四) | 2015 | 48927 | 起:2015-08-19 止:2016-07-18 | 起:LBETLBFD9FY000466 止:LBETLBFD2GY116285 |
全新途胜 | 1.6T 舒适型双离合(国四) | 2015 | 315 | 起:2015-09-15 止:2016-06-29 | 起:LBETLBFB4FY006075 止:LBETLBFB6GY119964 |
全新途胜 | 1.6T 领先型双离合(国五) | 2015 | 11811 | 起:2015-08-17 止:2018-08-31 | 起:LBETLBFDXFY000346 止:LBETLBFC1JY407956 |
全新途胜 | 1.6T 领先型双离合(国四) | 2015 | 7507 | 起:2015-08-17 止:2016-07-15 | 起:LBETLBFD7FY000322 止:LBETLBFC5GY123271 |
缺陷描述 | 搭载GAMMA 1.6 T-GDI发动机的全新途胜汽车由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。 | ||||
可能造成的后果 | 机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 北京现代汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆更换有温控阀的发动机上水管,并升级ECU程序,抑制机油液面增高,消除安全隐患。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 已停产 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:329;保修或索赔案件: 276 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2019-08-09至2020-08-16;通知车主方式:电话,短信;服务热线(座机拨打):400-800-1100;服务热线(手机拨打):400-800-1100; |