日前,一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年8月16日起,召回2016年4月28日至2018年9月20日生产的部分国产2017-2019款奥迪A4L汽车,共计4605辆。
本次召回范围内的车辆因发动机工厂的工艺错误,低压燃油轨固定螺栓的拧紧力矩出现了异常波动。在长时间使用后个别螺栓可能松动,导致少量的燃油渗漏,如果燃油渗漏处有火源可能起火,存在安全隐患。一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商,免费为召回范围内的车辆检查并用合格的力矩重新拧紧低压燃油轨的固定螺栓,以消除安全隐患。
一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信等方式通知车主,奥迪授权经销商也会主动联系相关用户,安排免费维修。用户可致电一汽-大众汽车有限公司奥迪客户服务热线:400-817-1666,了解此次召回的详细信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
生产者名称 | 一汽-大众汽车有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2019-08-16至2020-08-15 | ||||
召回车辆总数量 | 4605辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
A4L | A4L 30TFSI | 2017-2019 | 4605 | 起:2016-04-28 止:2018-09-20 | 起:LFV2A28W0H3021069 止:LFV2A28WXJ3725589 |
缺陷描述 | 由于发动机工厂的工艺错误,低压燃油轨的固定螺栓的拧紧力矩出现了异常波动。在长时间使用后,个别螺栓可能松动,可能导致燃油渗漏。 | ||||
可能造成的后果 | 可能出现少量的燃油渗漏,如果燃油渗漏处有火源,可能引起燃烧,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 一汽-大众将委托奥迪授权经销商对涉及车辆免费维修:松开并用8Nm+90°力矩标准重新拧紧低压燃油轨固定螺栓。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 发动机生产日期:2019.03.08,车辆生产日期:2019.04.15起,更改低压燃油轨固定螺栓的拧紧力矩:扭矩从9牛米+/-15%逐步提高到8牛米+90° 第一步:10牛米+/-15% 第二步:8nm+90° 实施自动螺栓上紧过程 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2019-08-08至2019-09-07;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):400-817-1666;服务热线(手机拨打):400-817-1666; | ||||
其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |