日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《中华人民共和国大气污染防治法》《缺陷汽车产品召回管理条例》及《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局和生态环境部联合备案了召回计划。自即日起，召回2016年2月29日至2018年10月16日期间生产的部分进口GLE SUV和GLS SUV汽车，共计302辆。
本次召回范围内车辆存在尾气催化转化器混装的情况，导致无法满足机动车排放标准及车载诊断系统的相关要求，可能导致车载诊断系统报警。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆进行检查并免费更换正确的催化转化器，以满足机动车排放标准要求。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 召回部分进口 GLE SUV、GLS SUV汽车公告
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-07-31至2020-06-27 | ||||
| 召回车辆总数量 | 302辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| GLE SUV | AMG GLE 43 4MATIC (166064 DA6EB) | 2019 | 3 | 起：2016-08-30 止：2018-08-21 | 起：WDCDA6EB0HA837603 止：WDCDA6EB8KB188442 |
| GLE SUV | GLE 320 4MATIC 运动SUV （292362/ED6CB） | 2017 | 3 | 起：2017-01-31 止：2018-08-11 | 起：WDCED6CB5HA071088 止：WDCED6CB7KA128060 |
| GLE SUV | GLE 320 4MATIC （166062/DA6CB） | 2017-2019 | 185 | 起：2016-09-06 止：2018-10-01 | 起：WDCDA6CB3HA839686 止：WDCDA6CB7KB218839 |
| GLE SUV | GLE 400 4MATIC （166056/DA5GB） | 2016-2019 | 58 | 起：2016-07-21 止：2018-10-01 | 起：WDCDA5GB4GA802522 止：WDCDA5GB9KB188893 |
| GLS SUV | AMG 63 GLS 4MATIC （166875） | 2016-2018 | 4 | 起：2016-03-03 止：2018-11-19 | 起：WDCDF7FE2GA741938 止：WDCDF7FE2JB064052 |
| GLS SUV | GLS 320 4MATIC(166862DF6CE) | 2019 | 6 | 起：2018-08-02 止：2018-10-15 | 起：WDCDF6CE7KB188222 止：WDCDF6CE5KB221329 |
| GLS SUV | GLS 400 4MATIC （166856DF5GE） | 2017-2019 | 36 | 起：2016-10-10 止：2018-10-16 | 起：WDCDF5GE0HA859538 止：WDCDF5GE7KB221501 |
| GLS SUV | GLS 500 4MATIC （166871/DF7BE） | 2017-2019 | 7 | 起：2016-02-29 止：2018-07-26 | 起：WDCDF7BE2GA739693 止：WDCDF7BE3KB184367 |
| 缺陷描述 | 工厂旧版零件供应系统无法对GLE SUV、GLS SUV车型的发动机尾气催化转换器进行一致性检查，导致了发动机尾气催化转换器混装。 | ||||
| 可能造成的后果 | 戴姆勒股份公司确定在中国市场的某些GLE SUV、GLS SUV车辆上，可能安装了不正确的发动机尾气催化转换器。在这种情况下，可能无法满足车辆要求的排放标准。此外，可能无法满足有载诊断系统的识别要求，仪表盘中的故障指示灯可能会报警。 | ||||
| 召回维修措施 | 戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆检查左右两侧的发动机尾气催化转换器，如有必要则进行更换。 | ||||
| 应急处置方法 | EMERGENCYDISPOSALMETHOD | ||||
| 生产车辆改进措施 | 生产过程的变更确保了此问题从2019年1月25日起不再发生。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-07-31至2019-08-06；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
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