日前，捷豹路虎（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回2018年4月11日至2019年1月7日生产的部分2019年款进口捷豹I-PACE汽车，共计254辆。
本次召回范围内的车辆由于软件设置原因,在驾驶员制动时如果发生电力再生制动系统未按要求介入工作的偶发情况，摩擦制动系统补偿制动力的响应时间不符合《乘用车制动系统技术要求及试验方法》GB 21670-2008的要求。在这种情况下，驾驶员可能会在很短的时间内感受到车辆减速减弱的情况，存在安全隐患。捷豹路虎（中国）投资有限公司
将为召回范围内的车辆免费升级动力传动系统控制模块软件，以消除安全隐患。
捷豹路虎（中国）投资有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可通过座机或手机拨打客户服务热线：400-820-8955（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询。用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
捷豹路虎（中国）投资有限公司召回部分进口捷豹I-PACE系列汽车公告
| 生产者名称 | 捷豹路虎（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-05-31至2020-05-28 | ||||
| 召回车辆总数量 | 254辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| I - Pace | 2019款 捷豹 I-PACE First Edition | 2019 | 47 | 起：2018-06-21 止：2018-10-22 | 起：SADHA2B1XK1F61490 止：SADHA2B10K1F66102 |
| I - Pace | 2019款 捷豹 I-PACE HSE | 2019 | 61 | 起：2018-04-11 止：2019-01-07 | 起：SADHA2B12K1F60706 止：SADHA2B10K1F70571 |
| I - Pace | 2019款 捷豹 I-PACE S | 2019 | 56 | 起：2018-07-27 止：2018-10-12 | 起：SADHA2B17K1F62225 止：SADHA2B15K1F65625 |
| I - Pace | 2019款 捷豹 I-PACE SE | 2019 | 90 | 起：2018-04-11 止：2019-01-07 | 起：SADHA2B1XK1F60694 止：SADHA2B13K1F70595 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆, 在驾驶员制动时，如果发生电力再生制动系统未按要求介入工作的偶发情况，由于软件设置的原因，存在摩擦制动系统补偿制动力的响应时间不符合《GB 21670-2008 乘用车制动系统技术要求及试验方法》的情况 。该问题只影响摩擦制动系统的响应时间，摩擦制动系统的工作不会受到影响。 | ||||
| 可能造成的后果 | 驾驶员制动时，可能会在很短的时间内感受到减速减弱的情况，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将免费为召回范围内车辆升级动力传动系统控制模块软件。 | ||||
| 应急处置方法 | EMERGENCYDISPOSALMETHOD | ||||
| 生产车辆改进措施 | 目前生产的车辆都已全部使用了最新状态的动力传动系统控制模块软件。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 捷豹路虎（中国）投资有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。相关用户可通过座机或手机拨打客户服务热线：400-820-8955（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询。 | ||||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
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