日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回2018年6月26日到2018年8月17日期间生产的部分进口E级和S级汽车，共计42辆。
本次召回范围内部分车辆前排座椅安全带锁扣的接触弹片不符合制造规范，导致正确使用的前排座椅安全带可能被错误地探测为未使用。车辆发生碰撞事故时，前排座椅安全带的电动主动卷收和通过爆炸器卷收的功能都无法激活，会影响到保护系统功能，增加乘员受伤的风险，存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的前排座椅安全带锁扣，以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）咨询。用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口E级、S级汽车公告
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-05-24至2020-05-21 | ||||
| 召回车辆总数量 | 42辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| E级 | E 300 轿跑车 | 2018 | 39 | 起：2018-06-26 止：2018-07-31 | 起：WDD1J8DB2KF074697 止：WDD1J8DBXKF079355 |
| S级 | S 320 L | 2018 | 2 | 起：2018-08-03 止：2018-08-17 | 起：WDDUG5AB0KA437039 止：WDDUG5ABXKA436304 |
| S级 | S 350 L (222155UG5FB) | 2018 | 1 | 起：2018-08-06 止：2018-08-06 | 起：WDDUG5FB6KA437233 止：WDDUG5FB6KA437233 |
| 缺陷描述 | 由于供应商生产线上的模具磨损和模具闭合不够，导致前排安全带锁扣接触时弹力不足。 | ||||
| 可能造成的后果 | 戴姆勒股份公司发现，在某些E级轿跑车和S级车辆上，某些前排安全带锁扣的接触弹片可能没有根据规格制造。正确使用的前排安全带可能被错误的探测为未使用。如果发生碰撞，前排安全带电动主动卷收和通过爆炸器卷收都无法激活。因此，会影响到保护系统的功能，增加了乘员受伤的风险。存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆更换合格的前排安全带锁扣。 | ||||
| 应急处置方法 | 受影响车主请尽快前往授权服务商处进行处置。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商生产过程变更确保了此问题从2018年10月10日起不再发生。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-05-24至2019-07-04；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-818-1188；服务热线（手机拨打）:400-818-1188；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
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