日前,斯巴鲁汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2019年5月31日起,召回部分进口森林人、傲虎、力狮汽车,共计39辆。车辆具体范围如下:
(一)2008年3月24日至2012年2月26日期间生产的部分进口2009款-2012款森林人系列汽车;
(二)2011年8月30日生产的部分进口2011款傲虎系列汽车;
(三)2008年3月7日生产的部分进口2008款力狮系列汽车。
本次召回范围内部分车辆,在售后维修时可能使用了存在缺陷的点火开关备件。该批次点火开关中的定位弹簧在生产过程中由于加工设备保养不当造成弹簧表面出现伤痕,反复进行车辆点火操作后弹簧可能出现破损。造成当点火钥匙环上挂有额外重物或车辆行驶过程中发生颠簸时,点火钥匙可能转动到ON以外的位置,导致车辆电源被切断、发动机熄火、照明等电气设备无法工作,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。斯巴鲁汽车(中国)有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的点火开关,以消除安全隐患。
斯巴鲁汽车(中国)有限公司将通过授权经销商以挂号信等方式通知相关用户,安排维修事宜。用户可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:400-818-4860,了解有关召回信息。用户也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
生产者名称 | 斯巴鲁汽车(中国)有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2019-05-31至2020-05-30 | ||||
召回车辆总数量 | 39辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
傲虎 | 2011款OUTBACK傲虎2.5i豪华版 | 2011 | 1 | 起:2011-08-30 止:2011-08-30 | 起:JF1BR96D9BG084302 止:JF1BR96D9BG084302 |
力狮 | 2008款Legacy力狮2.0R | 2008 | 1 | 起:2008-03-07 止:2008-03-07 | 起:JF1BL51F28G046647 止:JF1BL51F28G046647 |
森林人 | 斯巴鲁森林人2.0经典版 | 2009、2010、2012 | 19 | 起:2008-03-24 止:2012-02-26 | 起:JF1SH52F89G014786 止:JF1SH52F1CG292582 |
森林人 | 斯巴鲁森林人2.5经典版 | 2009-2012 | 18 | 起:2008-03-24 止:2012-02-26 | 起:JF1SH52F89G014786 止:JF1SH52F1CG292582 |
缺陷描述 | 保持点火开关位置用的弹簧,由于弹簧加工设备保养不当,造成生产出的弹簧表面出现伤痕。反复进行点火操作的话,弹簧可能出现破损。当点火钥匙环上挂有额外重物、行驶过程中发生颠簸时,点火钥匙可能转动到ON以外的位置。 | ||||
可能造成的后果 | 车辆行驶过程中,由于颠簸等原因点火钥匙转动到ON以外的位置时,会导致车辆电源被切断,发动机熄火,照明等电气设备无法工作,增加了车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 对维修过机械启动开关的车辆进行点火开关零件批次号确认,发现对象零件批次号后,实施更换作业。 | ||||
应急处置方法 | 点火钥匙上挂有过多的钥匙环、钥匙链的话,建议取下。 | ||||
生产车辆改进措施 | 对象零件是维修用配件,生产线上的车辆都没有使用有问题的设备加工期间生产出的、装有问题弹簧的点火开关。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 无 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2019-05-24至2019-06-18;通知车主方式:信函;其它方式;服务热线(座机拨打):4008184860;服务热线(手机拨打):4008184860; | ||||
其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |