日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2022年7月30日起，召回2020年1月7日至2021年3月29日期间生产的部分2020-2021款进口钛垦Taycan系列纯电动汽车，共计6172辆。
本次召回范围内部分车辆前排驾驶员和乘客侧座椅在纵向调节过程中，座椅线束的织物护套可能卷入到座椅调节器的驱动轴中，造成座椅线束损坏。极端情况下，乘客辅助约束系统（SRS）可能因此出现故障并停用，这会增加车辆发生碰撞时乘员受伤的风险，存在安全隐患。
保时捷（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商，为召回范围内车辆免费检查座椅线束是否损坏，如线束中的电线断开或绝缘层损坏则进行维修，进一步裹紧座椅下方的线束，防止在座椅调节过程中损坏线束。
保时捷（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式，通知相关车主。用户可登录保时捷（中国）汽车销售有限公司官方网站、拨打免费客户服务中心热线：400-820-5911及授权保时捷中心电话，了解本次召回的详细信息。
保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口钛垦Taycan系列电动汽车公告
| 生产者名称 | 保时捷（中国）汽车销售有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2022-07-30至2023-07-30 | |||
| 召回车辆总数量 | 6172辆 | |||
车型系列 | 车型名称 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| Taycan | Taycan | 4290 | 起：2020-07-27 止：2021-03-29 | 起：WP0AA2Y12MSA10083 止：WP0AA2Y17MSA15439 |
| Taycan | Taycan 4S | 1432 | 起：2020-01-13 止：2021-03-18 | 起：WP0AB2Y15LSA50072 止：WP0AB2Y12MSA42853 |
| Taycan | Taycan Turbo | 303 | 起：2020-01-07 止：2021-03-08 | 起：WP0AC2Y1XLSA70802 止：WP0AC2Y13MSA63529 |
| Taycan | Taycan Turbo S | 147 | 起：2020-01-07 止：2021-03-12 | 起：WP0AC2Y17LSA70885 止：WP0AC2Y13MSA63577 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆，前排驾驶员和乘客侧座椅在纵向调节过程中，座椅线 束的织物护套可能会卷入座椅调节器的驱动轴中，极少数的情况下会造成座椅线束损 坏。如果出现这种情况，乘客辅助约束系统（即SRS）可能会出现故障并停用，这会 增加碰撞中乘客受伤的风险，存在安全隐患。 | |||
| 可能造成的后果 | 如果线束损坏，乘客辅助约束系统（即SRS）可能会出现故障并停 用，这会增加碰撞中乘客受伤的风险，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 检查座椅线束是否损坏，如线束中的电线断开或绝缘层损坏，采用热缩管和电工钳维修线束。同时添加织物胶带，以进一步裹紧座椅下方的线束，以防止在座椅调节过程中损坏线束。 | |||
| 应急处置方法 | 当客户遇到座椅调节故障，或在调节过程中出现异 常噪音，可联系就近的保时捷授权经销商对车辆进行检查和处理。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 座椅线束将进一步用织物胶带固定，以防止座椅调节过程中线束损坏的可能性。 | |||
| 投诉索赔情况 | 全球市场有12个投诉案例 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2022-05-13 至 2022-06-13; 通知车主方式: 挂号信,电话,邮件;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008205911; | |||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
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