东风柳汽乘龙召回

  日前,东风柳州汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2022年3月25日起,召回2019年10月31日至2021年2月19日生产的部分乘龙H56*4LNG牵引车,共计2346辆。

  本次召回范围内的部分车辆在山区等工况下使用时,可能出现发动机废气再循环系统(EGR)冷却器除气不畅,冷却器进气端局部过热,造成EGR冷却器芯部隐裂渗漏,触发故障限扭保护,继而引起车辆动力下降,极端情况下可能导致发动机损坏,存在安全隐患。

  东风柳州汽车有限公司将对召回范围内的车辆进行检查,对安装了改进前EGR冷却器的车辆,免费更换为改进后的EGR冷却器,以消除安全隐患。

  应急处置措施:车辆召回维修前,运行过程中用户如发现车辆仪表报警或动力下降时,应及时进站维修。

  东风柳州汽车有限公司将通过挂号信、电话等方式,通知有关用户此次召回事宜。用户也可以通过座机或手机拨打服务热线:400-887-7669进行咨询。

东风柳州汽车有限公司召回部分乘龙H5 6*4 LNG牵引车公告

生产者名称东风柳州汽车有限公司
召回实施时间2022-03-18至2022-11-30
召回车辆总数量2346辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

H5牵引系列2019款 H5 400C 6*4牵引车2019583起:2019-10-31
止:2019-12-31
起:LNXDBL1H0KL644078
止:LNXDBL1HXKL694034
H5牵引系列2020款 H5 400C 6*4牵引车20201754起:2020-01-02
止:2020-12-24
起:LNXDBL1H0LL700098
止:LNXDBL1HXLL801066
H5牵引系列2021款 H5 400C 6*4牵引车20219起:2021-02-06
止:2021-02-19
起:LNXDBL1H5ML105149
止:LNXDBL1H3ML301204
缺陷描述LZ4250H5DM1匹配400马力LNG天然气发动机车型,因EGR冷却器的设计没有充分考虑车辆极限使用工况,车辆在山区等工况下,可能出现EGR冷却器除气不畅,冷却器进气端出现局部过热,造成EGR冷却器芯部隐裂渗漏。出现渗漏后冷却液变少,EGR温度升高,触发故障限扭保护,继而引起发动机动力输出下降。不及时维修或补加冷却液,可能会出现发动机过热、机油消耗量增加等情况,极端情况下可能导致发动机损坏。
可能造成的后果出现上述问题时,如不及时维修或补加冷却液,可能会出现发动机过热、机油消耗量增加等情况,极端情况下可能导致发动机损坏,存在安全隐患。
召回维修措施将旧状态EGR冷却器更换为改进后的EGR冷却器。
应急处置方法车辆使用中如发生上述情况,及时联系东风柳州汽车有限
公司特约服务站处理。
生产车辆改进措施2020年11月1月起,在新生产的发动机上切换为改进后的EGR冷却器,与此同时新生产的整车也逐步切换为新状态的发动机,截止到2021年2月19日,整车全部切换为安装了改进后的EGR冷却器的发动机。
投诉索赔情况缺陷报告案例或投诉数量:15;保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式通知车主时间:2022-03-18至2022-04-30;通知车主方式:电话,短信;服务热线(座机拨打):0772-3282666;服务热线(手机拨打):4008877669;通知车主方式其他:
其他信息用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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