日前，天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自2022年3月21日起召回以下车辆。
一、天津一汽丰田汽车有限公司
召回2020年4月30日至2021年8月19日期间生产的部分奕泽汽车，共计13999辆。
二、广汽丰田汽车有限公司
召回2020年4月29日至2021年7月30日期间生产的部分C-HR汽车，共计9503辆。
本次召回范围内的部分车辆由于毫米波雷达传感器可能存在光轴调整设置未成功的情况，在车辆使用过程中无法识别前方车辆，导致动态雷达巡航控制系统（DRCC）、车道循迹辅助系统（LTA）及预碰撞安全系统（PCS）部分功能不能正常工作，增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。
天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费检查毫米波雷达传感器光轴调整状态，如果检测到设置未成功的情况，则重新对车辆进行光轴调整设置，以消除安全隐患。
应急处置措施：召回维修前，建议用户暂停使用动态雷达巡航控制系统（DRCC）、车道循迹辅助系统（LTA）及预碰撞安全系统（PCS），并在召回活动开始后及时入店进行检查维修。
天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司将通过挂号信等形式，通知有关用户此次召回事宜。一汽丰田、广汽丰田的经销商会主动与召回范围内车辆的用户取得联系，预约安排车辆免费检查及维修等事宜。天津一汽丰田汽车用户可致电一汽丰田顾客服务中心：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机）；广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机），获取此次召回的相关信息。
广汽丰田汽车有限公司召回部分C-HR汽车公告
| 生产者名称 | 广汽丰田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2022-03-21至2024-03-20 | ||||
| 召回车辆总数量 | 9503辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| C-HR | 双擎尊贵版 | 2021 | 25 | 起：2021-06-11 止：2021-07-28 | 起：LVGC118X2MG002165 止：LVGC118X5MG003410 |
| C-HR | 双擎舒适版 | 2021 | 450 | 起：2021-06-16 止：2021-07-27 | 起：LVGC118XXMG002270 止：LVGC118X2MG003395 |
| C-HR | 双擎豪华版 | 2021 | 947 | 起：2021-06-11 止：2021-07-27 | 起：LVGC118XXMG002155 止：LVGC118X0MG003413 |
| C-HR | 舒适版 | 2021 | 3208 | 起：2021-06-16 止：2021-07-27 | 起：LVGC618XXMG201238 止：LVGC618X0MG206819 |
| C-HR | 豪华版 | 2021 | 3639 | 起：2021-06-11 止：2021-07-27 | 起：LVGC618XXMG200493 止：LVGC618X5MG206864 |
| C-HR EV | 尊贵天窗版 | 2020；2021 | 631 | 起：2020-04-29 止：2021-04-15 | 起：LVGC818X1LG002183 止：LVGC818X0MG003360 |
| C-HR EV | 尊贵版 | 2020 | 4 | 起：2020-08-24 止：2020-10-27 | 起：LVGC818X6LG002633 止：LVGC818X0LG002742 |
| C-HR EV | 豪华天窗版 | 2020；2021 | 536 | 起：2020-04-29 止：2021-07-30 | 起：LVGC819X1LG002182 止：LVGC819X4MG003523 |
| C-HR EV | 豪华版 | 2020；2021 | 63 | 起：2020-05-07 止：2021-06-30 | 起：LVGC819X6LG002243 止：LVGC819X4MG003490 |
| 缺陷描述 | 由于部分车辆毫米波雷达传感器可能存在光轴调整设置未成功的情况，在车辆使用过程中无法识别前方车辆，导致动态雷达巡航控制系统（DRCC）、车道循迹辅助系统（LTA）及预碰撞安全系统（PCS）部分功能不能正常工作，增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 导致动态雷达巡航控制系统（DRCC）、车道循迹辅助系统（LTA）及预碰撞安全系统（PCS）部分功能不能正常工作，增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费检查毫米波雷达传感器光轴调整状态，如果检测到设置未成功的情况，则重新对车辆进行光轴调整设置，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 召回维修前，建议用户暂停使用动态雷达巡航控制系统 （DRCC）、车道循迹辅助系统（LTA）及预碰撞安全系统 （PCS），并在召回活动开始后及时入店进行检查维修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 在工厂检查工程追加毫米波雷达传感器光轴调整完成状态项目的检测。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 广汽丰田汽车有限公司和广汽丰田汽车特约销售服务店将通过电话、短信、挂号信等方式通知对象范围内车主，并预约到店更换的时间，用户也可根据自己的时间安排与广汽丰田汽车特约销售服务店联系相关事宜。广汽丰田汽车有限公司通过客户服务中心：800-830-8888（座机拨打）、400-830-8888（手机拨打）和各地的广汽丰田汽车特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。 | ||||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
天津一汽丰田汽车有限公司召回部分奕泽汽车公告
| 生产者名称 | 天津一汽丰田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2022-03-21至2024-03-20 | ||||
| 召回车辆总数量 | 13999辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| 奕泽 | 2.0L双擎版奕享版 | 无 | 1642 | 起：2021-05-17 止：2021-07-28 | 起：LFMCB1CX0M0003005 止：LFMCB1CXXM0006249 |
| 奕泽 | 2.0L双擎版奕炫版 | 无 | 31 | 起：2021-05-17 止：2021-07-28 | 起：LFMCB1CX0M0003960 止：LFMCB1CXXM0004808 |
| 奕泽 | 2.0L双擎版奕驰版 | 无 | 1606 | 起：2021-05-17 止：2021-07-28 | 起：LFMCB1CX0M0003604 止：LFMCB1CXXM0006266 |
| 奕泽 | 2.0L汽油版奕享版 | 无 | 6095 | 起：2021-05-17 止：2021-07-28 | 起：LFMCC1CX0M0147005 止：LFMCC1CXXM0155550 |
| 奕泽 | 2.0L汽油版奕动版 | 无 | 90 | 起：2021-05-21 止：2021-07-26 | 起：LFMCC1CX0M0147523 止：LFMCC1CXXM0155158 |
| 奕泽 | 2.0L汽油版奕行版 | 无 | 1358 | 起：2021-05-17 止：2021-07-28 | 起：LFMCC1CX0M0146985 止：LFMCC1CXXM0155564 |
| 奕泽 | 2.0L汽油版奕驰版 | 无 | 1053 | 起：2021-05-17 止：2021-07-26 | 起：LFMCC1CX0M0146999 止：LFMCC1CXXM0155516 |
| 奕泽E进擎 | E 智享版 | 无 | 1430 | 起：2020-04-30 止：2021-08-19 | 起：LFMCA1CX0L0003149 止：LFMCA1CXXM0005119 |
| 奕泽E进擎 | E 智尊版 | 无 | 218 | 起：2020-04-30 止：2021-08-04 | 起：LFMCA1CX0L0003006 止：LFMCA1CXXM0004682 |
| 奕泽E进擎 | E 智行版 | 无 | 476 | 起：2020-05-01 止：2021-07-28 | 起：LFMCA1CX0L0003409 止：LFMCA1CXXM0005122 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆由于毫米波雷达传感器可能存在光轴调整设置未成功的情况，在车辆使用过程中无法识别前方车辆，导致动态雷达巡航控制系统（DRCC）、车道循迹辅助系统（LTA）及预碰撞安全系统（PCS）部分功能不能正常工作，增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在车辆使用过程中无法识别前方车辆，导致动态雷达巡航控制系统（DRCC）、车道循迹辅助系统（LTA）及预碰撞安全系统（PCS）部分功能不能正常工作，增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费检查毫米波雷达传感器光轴调整状态，如果检测到设置未成功的情况，则重新对车辆进行光轴调整设置，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 召回维修前，建议用户暂停使用动态雷达巡航控制系统 （DRCC）、车道循迹辅助系统（LTA）及预碰撞安全系统 （PCS），并在召回活动开始后及时入店进行检查维修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 在工厂检查工程追加毫米波雷达传感器光轴调整完成状态项目的检测。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2022-03-02至2022-04-06；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:8008101210；服务热线（手机拨打）:4008101210；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
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