日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自即日起召回以下车辆。
一、召回生产日期在2020年2月9日至2020年6月2日期间的部分进口GLE SUV、GLS SUV车辆,共计7辆。
本次召回范围内部分车辆由于生产偏差,座椅可能未组装完整或安装了额外的零件,这可能会增加车辆发生碰撞时人员受伤的风险,不符合国家相关强制性标准的要求,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商检查受影响车辆上的座椅,对不合格的座椅免费进行必要的返工,以消除安全隐患。
二、召回生产日期在2020年8月4日至2020年8月27日期间的部分进口CLS、E级、GLC SUV、S级车辆,共计149辆。
本次召回范围内部分车辆由于生产偏差,侧面碰撞传感器电气插头的锁止卡点可能不合格,不能排除侧面碰撞传感器的接头在车辆使用生命周期内松动的可能性。如果车辆发生侧面碰撞,这可能导致乘员约束系统延迟激活,使得约束保护性能降低,乘员受伤的风险将增加,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商免费检查受影响车辆车门上的侧面碰撞传感器的卡点,如果缺失则更换侧面碰撞传感器,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式,通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。
生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-12-17至2022-06-17 | ||||
召回车辆总数量 | 7辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
GLE SUV | GLE 350 4MATIC | 2020 | 3 | 起:2020-05-06 止:2020-06-02 | 起:W1NFB4KB2LA231032 止:W1NFB4KB1LA236707 |
GLE SUV | GLE 450 4MATIC | 2020 | 2 | 起:2020-05-12 止:2020-05-12 | 起:W1NFB5KB7LA231789 止:W1NFB5KB9LA232622 |
GLE SUV | 梅赛德斯-AMG GLE 53 4MATIC+ | 2020 | 1 | 起:2020-02-09 止:2020-02-09 | 起:W1NFD6BB5LA196878 止:W1NFD6BB5LA196878 |
GLS SUV | GLS 450 4MATIC | 2020 | 1 | 起:2020-05-08 止:2020-05-08 | 起:W1NFF5KE5LA232034 止:W1NFF5KE5LA232034 |
缺陷描述 | 由于生产偏差,受影响车辆的座椅可能未组装完整或安装了额外的零件。 | ||||
可能造成的后果 | 由于生产偏差,受影响车辆的座椅可能未组装完整或安装了额外的零件,这可能会增加车辆发生碰撞时人员受伤的风险。此外,可能不符合标准《GB 15083-2019汽车座椅、座椅固定装置及头枕强度要求和试验方法》的要求。存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 通过梅赛德斯-奔驰授权经销商检查受影响车辆上的座椅,对不合格的座椅进行必要的返工。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 生产流程优化,确保该问题从2020年8月31日起不再发生。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-12-17至2022-01-29;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。 |
生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2021-12-17至2022-12-17 | ||||
召回车辆总数量 | 149辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
CLS级 | CLS 260 (257344) | 2021 | 3 | 起:2020-08-11 止:2020-08-27 | 起:W1K2J4EB3MA081461 止:W1K2J4EB7MA082113 |
CLS级 | CLS 300(257348 2J4JB) | 2021 | 17 | 起:2020-08-07 止:2020-08-27 | 起:W1K2J4JBXMA081401 止:W1K2J4JB6MA082125 |
E级 | E 260 | 2021 | 56 | 起:2020-08-04 止:2020-08-11 | 起:W1KZF7HB0MA875458 止:W1KZF7HB6MA876887 |
GLC SUV | GLC 260 4MATIC | 2021 | 4 | 起:2020-08-05 止:2020-08-06 | 起:W1N0J8BB4LF856471 止:W1N0J8BB1LF857514 |
GLC SUV | GLC 300 4MATIC | 2021 | 5 | 起:2020-08-05 止:2020-08-06 | 起:W1N0J8EB6LF856466 止:W1N0J8EB7LF857562 |
GLC SUV | GLC 43 AMG 4MATIC (2533640J6EB) | 2021 | 5 | 起:2020-08-05 止:2020-08-08 | 起:W1N0J6EB2LF856386 止:W1N0J6EB3LF856428 |
GLC SUV | GLC 43 AMG 4MATIC 轿跑 SUV (2539640G6EB) | 2021 | 7 | 起:2020-08-05 止:2020-08-06 | 起:W1N0G6EB0LF856370 止:W1N0G6EB1LF857446 |
S级 | S 350 L (221157/NG5HB) | 2021 | 29 | 起:2020-08-05 止:2020-08-14 | 起:W1KUG5GB4LA587485 止:W1KUG5GB9LA587661 |
S级 | S 450 4MATIC MAYBACH | 2021 | 8 | 起:2020-08-05 止:2020-08-18 | 起:W1KUX5KB5LA587518 止:W1KUX5KB1LA587242 |
S级 | S 450 L | 2021 | 3 | 起:2020-08-05 止:2020-08-19 | 起:W1KUG5JB3LA587535 止:W1KUG5JB9LA587720 |
S级 | S 450 L 4MATIC | 2021 | 12 | 起:2020-08-05 止:2020-08-19 | 起:W1KUG5KB1LA587466 止:W1KUG5KB8LA587478 |
缺陷描述 | 由于供应商的生产偏差,侧面碰撞传感器电气插头的锁止卡点可能不合格。 | ||||
可能造成的后果 | 侧面碰撞传感器电气插头的锁止卡点可能不合格,不能完全排除侧面碰撞传感器的接头在车辆使用生命周期内可能会松动的可能性。如果发生侧面碰撞,这将可能导致约束系统延迟激活,使其约束保护性能降低。在这种情况下,乘员受伤的风险将增加。此外,可能无法满足标准《GB/T 37337-2019 汽车侧面柱碰撞的乘员保护》的相关要求。存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 通过梅赛德斯-奔驰授权经销商检查受影响车辆车门上侧面碰撞传感器电气插头的卡点,如果缺失则予以更换。 | ||||
应急处置方法 | 无。 | ||||
生产车辆改进措施 | 供应商生产流程优化,确保该问题从2020年11月12日起不再发生。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2021-12-17至2022-01-29;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。 |