楼兰HEV召回

  日前,东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2014年9月26日至2021年7月30日生产的东风日产品牌新楼兰HEV汽车,共计11822辆。

  本次召回范围内车辆由于混动系统控制软件设定不充分,当驱动电机轴承损坏且发动机与驱动电机转速差过大时,会触发特定故障码,依据此故障码的控制策略会停止发动机和电机的运转,造成车辆行驶中动力中断,存在安全隐患。

  东风汽车有限公司将免费为召回范围内车辆升级混动系统控制软件,以消除安全隐患。

  东风汽车有限公司将通过东风日产专营店以挂号信、电话、短信等方式主动通知相关车主,安排免费检修事宜。用户可以拨打东风日产客户服务热线:95027进行咨询。

东风汽车有限公司召回部分东风日产新楼兰HEV汽车公告

生产者名称东风汽车有限公司 
召回实施时间2021-12-06至2023-12-05 
召回车辆总数量11822辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

新楼兰2.5 HEV XE20156555起:2015-05-06
止:2021-07-30
起:LGBR4SE44FR000230
止:LGBR44E41MR084502
新楼兰2.5 HEV XL20154081起:2014-09-26
止:2021-07-05
起:LGBR4SE41ER000104
止:LGBR44E40MR079288
新楼兰2.5 SC HEV 4WD XV智联旗舰版201913起:2019-06-07
止:2020-12-28
起:LGBR44E49KR070599
止:LGBR44E41LR379937
新楼兰新楼兰2015 2.5 S/C HEV XV 4WD 超级双擎混动 旗舰版20151173起:2014-10-09
止:2018-07-02
起:LGBR4SE49ER000108
止:LGBR4SE41JR083477
缺陷描述本次召回范围内车辆由于混动系统控制软件设定不充分,当驱动电机轴承损坏,极端情况下发动机与驱动电机转速差过大时,会触发特定故障码,强制停止发动机和驱动电机运转。 
可能造成的后果由于发动机和电机同时停止运转,车辆动力中断,存在安全隐患。 
召回维修措施将免费为召回范围内车辆的混动系统控制软件进行升级,以消除安全隐患。 
应急处置方法在关注到或收到相关召回信息后,尽快联系经销商进行软
件升级。 
生产车辆改进措施此车型已停产。 
投诉索赔情况中国市场10件。 
事故及人员伤亡情况无。
车主通知方式以挂号信、电话、短信、信函等方式通知客户;用户可拨打客户服务热线进行咨询,服务热线:95027。 
点赞(0)

上市新车

更多
<
这是移动端页面,为了更好的浏览体验,请点击进入车展日网PC页面。