日前,斯巴鲁汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施方法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2022年1月26日起,召回2021年2月18日至2021年7月21日期间生产的部分进口2021年款傲虎系列汽车,共计2378辆。
本次召回范围内车辆由于驾驶辅助系统中自动紧急制动的控制程序不完善,当车辆行驶在特定场景时,自动紧急制动控制程序过早判断车辆可能与前方物体发生碰撞,导致车辆组合仪表显示器报警并发生自动紧急制动,严重情况下可能导致后方车辆与本车发生追尾事故,存在安全隐患。
斯巴鲁汽车(中国)有限公司将为召回范围内车辆,免费升级驾驶辅助系统的自动紧急制动控制程序。如果由于设备通信因素未能正常完成升级,将免费为车辆更换搭载升级后自动紧急制动控制程序的驾驶辅助系统立体摄像头,以消除安全隐患。
应急处置措施:车辆召回维修前,用户可在每次发动机启动后关闭防碰撞制动系统开关,从而使自动紧急制动功能处于关闭状态。
斯巴鲁汽车(中国)有限公司将通过授权经销商以挂号信等方式通知相关用户,安排免费召回维修事宜。用户可拨打斯巴鲁汽车(中国)有限公司服务热线:400-818-4860,或登录斯巴鲁汽车(中国)有限公司中文网页,了解有关召回信息。
生产者名称 | 斯巴鲁汽车(中国)有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2022-01-26至2024-01-25 | ||||
召回车辆总数量 | 2378辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
傲虎 | 2021款傲虎2.5i探享版ES | 2021 | 610 | 起:2021-02-18 止:2021-07-21 | 起:JF1BT15A0MG002809 止:JF1BT13A1MG009366 |
傲虎 | 2021款傲虎2.5i旗舰版ES | 2021 | 1147 | 起:2021-02-18 止:2021-07-21 | 起:JF1BT15A0MG002809 止:JF1BT13A1MG009366 |
傲虎 | 2021款傲虎2.5i运动版ES | 2021 | 621 | 起:2021-02-18 止:2021-07-21 | 起:JF1BT15A0MG002809 止:JF1BT13A1MG009366 |
缺陷描述 | 由于驾驶辅助系统中自动紧急制动的控制程序不完善,当车辆行驶在特定场景时,自动紧急制动控制程序过早判断车辆可能与前方物体发生碰撞,导致车辆组合仪表显示器报警,并发生自动紧急制动。 | ||||
可能造成的后果 | 自动紧急制动在驾驶员毫无预料的情况下突然启动,可能导致后方车辆与本车发生追尾,存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 为所有召回车辆免费升级驾驶辅助系统的自动紧急制动控制程序,如若由于设备通信因素未能正常完成升级,将免费为车辆更换搭载升级后自动紧急制动控制程序的驾驶辅助系统立体摄像头。 | ||||
应急处置方法 | 用户可在每次发动机启动后,关闭防碰撞制动系统开关, 从而使自动紧急制动功能处于关闭状态。 | ||||
生产车辆改进措施 | 2021年6月21日起生产的车辆使用搭载升级后自动紧急制动控制程序的驾驶辅助系统立体摄像头。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 通知车主方式:电话;服务热线(座机拨打):400-818-4860;服务热线(手机拨打):400-818-4860 |