日前，丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起，召回2021年3月1日至2021年6月21日期间生产的部分进口TOYOTA SUPRA汽车，共计124辆。
本次召回范围内车辆由于发动机控制电脑的控制程序设计不当，在启动发动机后的瞬间如进行了某种特定的操作（例如快速两次按下点火开关），可能会导致发动机曲轴反向旋转。受此影响，造成为车辆制动助力装置提供负压的真空泵内的润滑油无法排出，被压缩后可能对真空泵内部零件造成损伤。在最坏的情况下会导致制动踏板变硬、制动距离变长，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
丰田汽车（中国）投资有限公司将免费对召回范围内车辆的发动机控制电脑程序进行升级，以消除安全隐患。
应急处置措施：车辆召回升级软件前，用户不要在发动机启动后立即实施发动机熄火的操作。
丰田汽车（中国）投资有限公司将以挂号信等形式通知相关用户。用户可致电服务热线：400-606-2772（手机拨打），获取此次召回的相关信息。
丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口TOYOTA SUPRA汽车公告
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-09-03至2022-09-02 | ||||
| 召回车辆总数量 | 124辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| TOYOTA SUPRA | TOYOTA SUPRA | 2021 | 124 | 起：2021-03-01 止：2021-06-21 | 起：JT2DB41A1MW043770 止：JT2DB41A1MW045793 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内车辆由于发动机控制电脑的控制程序设计不当，在启动发动机后的瞬间，如进行了某种特定的操作（例如快速两次按下点火开关），可能会导致发动机曲轴反向旋转。受此影响，为制动助力装置提供负压的真空泵内的润滑油无法排出，被压缩后可能对真空泵内部零件造成损伤。在最坏的情况下，会导致助力作用下降，制动距离变长，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在启动发动机后的瞬间，如进行了某种特定的操作（例如快速两次按下点火开关），可能会导致发动机曲轴反向旋转。受此影响，为制动助力装置提供负压的真空泵内的润滑油无法排出，被压缩后可能对真空泵内部零件造成损伤。在最坏的情况下，会导致助力作用下降，制动距离变长，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 免费对召回范围内车辆的发动机控制电脑程序进行升级，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 请不要在发动机启动后立即实施发动机熄火的操作。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 正在生产的产品已经使用修正后的软件程序。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-09-03至2021-09-03；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（手机拨打）:400-606-2772；通知车主方式其他: | ||||
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