日前,浙江豪情汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2023年3月10日至2023年12月20日生产的部分国产2024年款XC40汽车,共计6608辆。
本次召回范围内部分车辆由于软件问题,中央电子模块(CEM)可能将卤素转向灯开启电流误检为短路电流,导致转向灯不工作,无法向其他交通参与者提供转向信号,增加事故风险,存在安全隐患。
浙江豪情汽车制造有限公司将通过车辆远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费升级CEM软件;对于无法通过OTA技术实施召回的车辆,浙江豪情汽车制造有限公司将通过沃尔沃汽车授权经销商主动联系相关用户,为车辆免费升级软件,以消除安全隐患。
浙江豪情汽车制造有限公司将以挂号信等方式,通知相关用户。沃尔沃汽车授权经销商也将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话,拨打沃尔沃汽车售后服务热线:10108666进行咨询。
生产者名称 | 浙江豪情汽车制造有限公司 | |||
召回实施时间 | 2024-01-27至2025-01-27 | |||
召回车辆总数量 | 6608辆 | |||
车型系列 | 车型名称 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
XC40 | B3智行时尚版 | 424 | 起:2023-05-30 止:2023-12-20 | 起:LYVXFK7D1RL205547 止:LYVXFK7D9RL315214 |
XC40 | B3智远豪华版 | 4587 | 起:2023-05-14 止:2023-12-20 | 起:LYVXFK7D0RL200162 止:LYVXFK7D7RL315275 |
XC40 | B3智远运动版 | 236 | 起:2023-05-14 止:2023-12-20 | 起:LYVXFK7D9RL200287 止:LYVXFK7D1RL315272 |
XC40 | B4四驱智远豪华版 | 864 | 起:2023-05-14 止:2023-12-20 | 起:LYVXEK8D1RL200169 止:LYVXEK8D8RL315271 |
XC40 | B4四驱智远运动版 | 72 | 起:2023-04-19 止:2023-12-19 | 起:LYVXEK8D8RL200086 止:LYVXEK8D3RL315176 |
XC40 | B4四驱智雅运动版 | 21 | 起:2023-05-26 止:2023-12-15 | 起:LYVXEK8DXRL205371 止:LYVXEK8D9RL310807 |
XC40 RECHARGE | 四驱高性能版 | 15 | 起:2023-03-10 止:2023-11-23 | 起:LYVXEERE1RL200083 止:LYVXEERE9RL284069 |
XC40 RECHARGE | 长续航版 | 12 | 起:2024-01-01 止:2024-01-06 | 起:LYVXFK7D3RL243667 止:LYVXFK7D7RL244143 |
XC40 RECHARGE | 长续航版 | 205 | 起:2023-04-27 止:2023-12-18 | 起:LYVXGEPE1RL200128 止:LYVXGEPE6RL310995 |
XC40 RECHARGE | 长续航版PRO | 184 | 起:2023-06-14 止:2023-12-20 | 起:LYVXGEPEXRL209829 止:LYVXGEPE4RL315225 |
缺陷描述 | 转向灯启动瞬间产生较大的浪涌电流,之后电流会逐渐减小并稳定。中央电子控制模块(CEM)因为软件问题,可能将转向灯启动时的大电流判断为短路电流。 | |||
可能造成的后果 | 转向灯不工作,无法向周围交通参与者释放转向信号,导致交通事故。 | |||
召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费升级中央电子模块(CEM)软件。计划2024年1月27日起,通过汽车远程升级(OTA)的方式对车辆进行中央电子模块(CEM)软件更新。如果车辆无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回,沃尔沃汽车授权经销商将主动联系相关用户,为车辆免费升级软件。 | |||
应急处置方法 | 故障发生时,客户可以关闭转向灯后再次打开,如果仪表未再次弹出提示,则转向灯正常工作。 | |||
生产车辆改进措施 | 正在生产的车辆软件已经更新。 | |||
投诉索赔情况 | 收到8起车辆维修报告。 | |||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
车主通知方式 | 通知车主时间: 2024-01-27 至 2024-02-27; 通知车主方式: 挂号信;挂号信,电话; 服务热线(座机拨打): 10108666; | |||
其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站(www.dpac.org.cn)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |