日前，捷豹路虎（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2023年11月24日起，召回自2020年7月6日至2020年7月17日生产的部分进口2020款捷豹I-PACE纯电动汽车，共计100辆。
本次召回范围内的车辆因生产工艺原因，客舱供暖系统的高压冷却液加热器可能无法正常工作，导致车辆暖风空调失效，前挡风玻璃无法除霜，影响驾驶员视线，存在安全隐患。
捷豹路虎（中国）投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改善后的高压冷却液加热器，以消除安全隐患。
捷豹路虎（中国）投资有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。相关用户可通过座机或手机拨打捷豹品牌客户服务热线400-820-8955进行咨询。
捷豹路虎（中国）投资有限公司召回部分进口I-PACE纯电动汽车公告
| 生产者名称 | 捷豹路虎（中国）投资有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2023-11-24至2024-11-23 | |||
| 召回车辆总数量 | 100辆 | |||
车型系列 | 车型名称 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| I - Pace | 2020款 捷豹 I-PACE HSE | 100 | 起：2020-07-06 止：2020-07-17 | 起：SADHA2B12L1603973 止：SADHA2B18L1604805 |
| 缺陷描述 | 召回范围内车辆客舱供暖系统的高压冷却液加热器由于生产工艺原因可能无法正常工作，车辆无暖风空调导致前挡风玻璃无法除霜。 | |||
| 可能造成的后果 | 前挡风玻璃无法除霜，影响驾驶员视线，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 将召回范围内车辆免费更换改善后的高压冷却液加热器。 | |||
| 应急处置方法 | 用户在召回活动开始后尽快联系经销商进行维修。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 高压冷却液加热器内的加热元件涂层材料改为氧化铝和氧化锆以及改善涂层工艺（单层涂层），以防止开裂。 | |||
| 投诉索赔情况 | 4例 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2023-08-25 至 2023-10-06; 通知车主方式: 电话;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-820-8955; | |||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
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