日前,长安福特汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2024年1月1日起,召回2017年8月25日至2019年7月25日期间生产的部分蒙迪欧插电混动版汽车,共计5442辆。
本次召回范围内车辆的动力电池能量控制模块(BECM)可能因电压和电流过大而损坏,导致动力电池不能为车辆提供驱动力;或者造成该模块所在的后备箱区域发生局部积热,极端情况下可能引发起火,存在安全隐患。
自2024年1月1日起,长安福特汽车有限公司将通过授权的福特品牌经销商,对召回范围内的车辆免费升级软件以优化动力电池控制策略,并增加故障发生前车辆的预警和警示信息。自2024年4月1日起,对召回范围内的车辆免费更换带有保险回路的BECM线束,以消除安全隐患。
应急处置措施:在车辆完成召回维修前,用户不要对车辆进行充电,以降低车辆安全隐患。
长安福特汽车有限公司将通过授权的福特品牌经销商,以挂号信等形式通知相关用户。用户可以直接与就近的经销商联系,或拨打长安福特汽车有限公司客户服务热线:400-8877766、800-8108168咨询。
生产者名称 | 长安福特汽车有限公司 | |||
召回实施时间 | 2023-08-18至2025-12-31 | |||
召回车辆总数量 | 5442辆 | |||
车型系列 | 车型名称 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
新蒙迪欧 | 福特新蒙迪欧2.0 PHEV 智尊旗舰型 | 146 | 起:2017-08-25 止:2018-09-05 | 起:LVSHFFFV8HF641657 止:LVSHFFFV8JF754398 |
新蒙迪欧 | 福特新蒙迪欧2.0 PHEV 智尚型 | 947 | 起:2017-11-08 止:2018-10-19 | 起:LVSHFFFV5HF675636 止:LVSHFFFV6JF760247 |
新蒙迪欧 | 福特新蒙迪欧2.0 PHEV 智豪型 | 659 | 起:2017-08-30 止:2018-10-24 | 起:LVSHFFFV5HF642734 止:LVSHFFFVXJF759442 |
新蒙迪欧 | 福特新蒙迪欧2.0 PHEV智控旗舰型 | 4 | 起:2018-06-14 止:2019-04-17 | 起:LVSHFFFV8JF747919 止:LVSHFFFV9KF774872 |
新蒙迪欧 | 福特新蒙迪欧2.0 PHEV智控时尚型 | 3438 | 起:2018-06-14 止:2019-07-25 | 起:LVSHFFFV6JF747918 止:LVSHFFFV5KF781916 |
新蒙迪欧 | 福特新蒙迪欧2.0 PHEV智控豪华型 | 248 | 起:2018-09-18 止:2019-07-18 | 起:LVSHFFFV6JF756554 止:LVSHFFFV4KF780983 |
缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆电池能量控制模块(BECM)可能因电压和电流过大而损坏,从而导致车辆不能继续提供驱动力,或者该模块所在的后备箱区域发生局部积热,极端情况下,可能引起该区域起火,增加车辆发生碰撞或人员受伤风险。 | |||
可能造成的后果 | 本次召回范围内的车辆电池能量控制模块(BECM)可能因电压和电流过大而损坏,从而导致车辆不能继续提供驱动力,或者该模块所在的后备箱区域发生局部积热,极端情况下,可能引起该区域起火,增加车辆发生碰撞或人员受伤风险。 | |||
召回维修措施 | 从2024年1月1日起,长安福特汽车有限公司将通过授权的福特品牌经销商,对召回范围内的车辆采取免费升级软件的方式以优化动力电池控制策略,并增加故障发生前车辆的预警和警示信息,如用户在车辆使用过程中遇到预警和警示信息,请及时联系福特授权经销商进行检修。从2024年4月1日起,对召回范围内的车辆更换带有保险回路的BECM线束,以消除安全隐患。 | |||
应急处置方法 | 在车辆完成维修前,请用户不要对车辆进行充电,以降低车辆安全隐患,但车辆仍然可以通过添加燃油的方式正常使用混动模式。如车辆出现异常,请尽快联系就近的长安福特授权福特品牌经销商。 | |||
生产车辆改进措施 | 长安福特该车型已于2019/7/25日停止生产。 | |||
投诉索赔情况 | 无。 | |||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
车主通知方式 | 通知车主时间: 2023-08-18 至 2023-09-30; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线(座机拨打): 服务热线(座机拨打)8008108168;服务热线(手机拨打): 4008877766;; | |||
其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |