日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自即日起召回以下车辆。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回生产日期在2022年8月4日至2023年2月17日期间的部分进口E级和AMG GT汽车，共计386辆；北京奔驰汽车有限公司召回生产日期在2022年8月22日至2022年10月22日期间的部分国产E级汽车，共计366辆。
本次召回范围内部分车辆由于下车警告系统软件没有进行正确编码，使得系统无法激活。打开车门时如果其它道路使用者靠近车辆，系统无法向车辆乘员发出警告，可能对靠近车辆的其它道路使用者或车辆乘员造成危险，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，对召回范围内车辆免费更新车辆下车警告系统中雷达软件的编码，以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知有关用户召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口及国产汽车公告（一）
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2023-09-08至2024-09-07 | |||
| 召回车辆总数量 | 386辆 | |||
车型系列 | 车型名称 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| AMG GT | Mercedes-AMG GT 50 4MATIC+ 4-Door Coupe | 2 | 起：2022-08-22 止：2022-08-22 | 起：W1K7X5KB7PA054850 止：W1K7X5KB7PA055030 |
| AMG GT | 梅赛德斯-AMG GT 50 | 379 | 起：2022-08-04 止：2023-02-17 | 起：W1K7X5JB1PA054408 止：W1K7X5JB3PA059318 |
| E级 | AMG E 53 4MATIC+ | 4 | 起：2022-09-29 止：2022-10-18 | 起：W1KZF6BB7PB111401 止：W1KZF6BB5PB114538 |
| E级 | E 300 轿跑车 | 1 | 起：2022-09-15 止：2022-09-15 | 起：W1K1J8DB0PF190391 止：W1K1J8DB0PF190391 |
| 缺陷描述 | 由于开发过程中的偏差，下车警告系统软件没有正确进行编码。 | |||
| 可能造成的后果 | 在有其它道路使用者靠近车辆的情况下，打开车门时，下车警告系统可能不能按预期向车辆乘员发出警告，可能会增加碰撞或受伤的风险，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，对召回范围内车辆免费更新车辆下车警告系统中雷达软件的编码参数。 | |||
| 应急处置方法 | 受召回影响的车主收到召回通知后，应立即联系最近的梅赛德斯-奔驰授权经销商进行处置. | |||
| 生产车辆改进措施 | 调整下车警告功能编码参数，确保从2023年3月20日起不再出现此问题。 | |||
| 投诉索赔情况 | 无 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2023-09-08 至 2023-10-27; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-818-1188; | |||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口及国产汽车公告（二）
| 生产者名称 | 北京奔驰汽车有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2023-09-08至2024-09-07 | |||
| 召回车辆总数量 | 366辆 | |||
车型系列 | 车型名称 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| E级 | E300 L | 366 | 起：2022-08-22 止：2022-10-22 | 起：LE4ZG8DB6PL872442 止：LE4ZG8DB5PL895906 |
| 缺陷描述 | 由于开发过程中的偏差，下车警告系统软件没有正确进行编码。 | |||
| 可能造成的后果 | 在有其它道路使用者靠近车辆的情况下，打开车门时，下车警告系统可能不能按预期向车辆乘员发出警告，可能会增加碰撞或受伤的风险，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，对召回范围内车辆免费更新车辆下车警告系统中雷达软件的编码参数。 | |||
| 应急处置方法 | 受召回影响的车主收到召回通知后，应立即联系最近的梅赛德斯-奔驰授权经销商进行处置。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 调整下车警告功能编码参数，确保从2023年3月20日起不再出现此问题。 | |||
| 投诉索赔情况 | 无 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2023-09-08 至 2023-10-27; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-818-1188; | |||
| 其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
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