日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2023年1月20日至2023年5月30日生产的部分进口2023款揽胜、揽胜运动汽车,共计574辆。
本次召回范围内的车辆因大灯控制模块软件问题,当车辆解锁或锁车时,大灯控制系统可能进入休眠状态无法唤醒,导致大灯无法正常工作,存在安全隐患。
捷豹路虎(中国)投资有限公司将免费为召回范围内车辆升级大灯控制模块软件,以消除安全隐患。
捷豹路虎(中国)投资有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。相关用户可通过座机或手机拨打路虎品牌客户服务热线400-820-0187进行咨询。
生产者名称 | 捷豹路虎(中国)投资有限公司 | |||
召回实施时间 | 2023-08-18至2024-08-17 | |||
召回车辆总数量 | 574辆 | |||
车型系列 | 车型名称 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
揽胜 | 2023款 揽胜 3.0 L6 400PS 典范加长版 | 34 | 起:2023-02-06 止:2023-05-23 | 起:SALKABFU9PA051473 止:SALKABFU3PA072190 |
揽胜 | 2023款 揽胜 4.4 V8 530PS 首发版 | 50 | 起:2023-01-23 止:2023-05-23 | 起:SALKABE74PA048590 止:SALKABE76PA072096 |
揽胜 | 2023款 揽胜 4.4 V8 SV 尊荣创世加长版 | 36 | 起:2023-01-27 止:2023-05-04 | 起:SALKABE74PA049660 止:SALKABE78PA069314 |
揽胜 | 2023款 揽胜 4.4 V8 SV 尊荣创世版 | 3 | 起:2023-02-08 止:2023-05-05 | 起:SALKA9E76PA051984 止:SALKA9E76PA069854 |
揽胜 | 2023款 揽胜 插电混动 典范加长版 | 1 | 起:2023-02-14 止:2023-02-14 | 起:SALKABF44PA053034 止:SALKABF44PA053034 |
揽胜运动 | 2023款 揽胜运动 P360 S | 1 | 起:2023-04-03 止:2023-04-03 | 起:SAL1A2EU4PA131289 止:SAL1A2EU4PA131289 |
揽胜运动 | 2023款 揽胜运动 P400 Dynamic HSE | 415 | 起:2023-01-20 止:2023-05-05 | 起:SAL1A2FU4PA119612 止:SAL1A2FU8PA136087 |
揽胜运动 | 2023款 揽胜运动 P400 Dynamic SE | 17 | 起:2023-03-08 止:2023-05-09 | 起:SAL1A2FU3PA127121 止:SAL1A2FU9PA136163 |
揽胜运动 | 2023款 揽胜运动 P400 首发版 | 17 | 起:2023-02-27 止:2023-04-24 | 起:SAL1A2FU1PA125450 止:SAL1A2FU7PA133956 |
缺陷描述 | 召回范围内的车辆因大灯控制模块软件问题,当车辆解锁或锁车时,大灯控制系统可能进入休眠后无法唤醒,导致大灯无法正常工作。 | |||
可能造成的后果 | 大灯无法正常工作,极端情况下有发生事故的风险,存在安全隐患。 | |||
召回维修措施 | 将免费为召回范围内的车辆升级大灯控制模块软件。 | |||
应急处置方法 | 用户在召回活动开始后尽快联系经销商进行维修。 | |||
生产车辆改进措施 | 从2023年5月31日开始正在生产的车辆已经使用了修正后的大灯控制模块软件。 | |||
投诉索赔情况 | 11例 | |||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
车主通知方式 | 通知车主时间: 2023-08-18 至 2023-09-29; 通知车主方式: 电话;挂号信; 服务热线(座机拨打): 400-820-0187; | |||
其他信息 | 用户可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |