日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。计划自即日起，召回以下车辆：
（一）召回部分生产日期在2018年4月4日至2019年10月18日期间的进口E级、AMG GT车辆，共计31辆。
本次召回范围内部分车辆由于生产偏差，起动机供电线束可能未按照规范安装。造成起动机供电线束可能会与起动机壳体接触，线束绝缘层可能因长时间磨损而导致线束发生短路，不能排除车辆因线束短路而无法启动或起火的风险，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商为受影响车辆免费检查起动机线束，规范其安装并更换受损线束，以消除安全隐患。
（二）召回部分生产日期在2020年6月23日至2020年9月15日期间的进口AMG GLB 35 4MATIC车辆，共计45辆。
本次召回范围内部分车辆由于生产偏差，尾门侧扰流板可能未按照规范安装。造成尾门侧扰流板在行驶过程中可能从车辆上分离，会增加其他道路使用者发生碰撞或受伤的风险，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内车辆免费检查尾门侧扰流板的安装情况，必要时予以更换，以消除安全隐患。
（三）召回部分生产日期在2018年9月27日至2020年3月18日期间的进口GLE SUV、GLS SUV车辆，共计4739辆。
本次召回范围内部分车辆的空调排水软管可能安装不正确，导致空调冷凝水可能进入驾驶员和乘员席的脚部空间，腐蚀和/或导致安装在该区域的电气部件短路。这可能导致不同的后果：自动紧急呼叫功能（eCall）可能无法使用、车辆可能无法解锁和/或启动、发动机跛行回家模式可能在行驶过程中被激活，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费检查空调排水软管是否安装到位，并根据需要重新进行正确安装；如果因此问题造成其他零件损坏则进行必要的更换，以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口汽车公告（一）
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-05-21至2022-05-21 | ||||
| 召回车辆总数量 | 31辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| AMG GT | 梅赛德斯-AMG GT 63 4MATIC+ | 2019-2020 | 18 | 起：2018-11-06 止：2019-10-18 | 起：WDD7X8KB4KA001226 止：WDD7X8KB1LA007826 |
| E级 | AMG E 63 S 4MATIC (213089 ZF8KB) | 2018-2020 | 13 | 起：2018-04-04 止：2019-10-07 | 起：WDDZF8KB5JA454393 止：WDDZF8KB8LA747756 |
| 缺陷描述 | 由于生产偏差，起动机供电线可能没有按照规范安装。 | ||||
| 可能造成的后果 | 起动机上供电线束可能未按照规范安装，并可能与起动机壳体接触。随着时间的推移，可能导致线束绝缘层因相对运动而磨损，从而导致短路。根据短路的类型，不能完全排除车辆无法启动和起火风险。存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 检查受影响车辆起动机线束，规范其安装并更换受损线束。 | ||||
| 应急处置方法 | 受影响的车主应立即联系最近的梅赛德斯-奔驰服务合作 伙伴，以便安排对车辆进行检查。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 生产工厂生产流程优化，可确保从2020年11月30日起不再出现此问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-05-21至2021-07-05；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口汽车公告（二）
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-05-21至2022-05-21 | ||||
| 召回车辆总数量 | 45辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| GLB SUV | AMG GLB 35 4MATIC | 2020 | 45 | 起：2020-06-23 止：2020-09-15 | 起：W1N4M5BB9LW048009 止：W1N4M5BB5LW063302 |
| 缺陷描述 | 由于工厂的生产偏差，尾门的侧扰流板可能未按照规范安装。 | ||||
| 可能造成的后果 | 不排除侧扰流板在行驶过程中从车辆上分离，增加其他道路使用者发生碰撞或受伤的风险。存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 检查尾门侧扰流板的安装情况，必要时予以更换。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 装配工厂工艺的变更确保了该问题自2020年10月9日起不再发生。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-05-21至2021-07-05；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口汽车公告（三）
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-05-21至2022-05-21 | ||||
| 召回车辆总数量 | 4739辆 | ||||
车型系列 | 车型名称 | 年款 | 召回数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
| GLE SUV | GLE 350 4MATIC | 2019-2020 | 3916 | 起：2018-12-17 止：2020-02-20 | 起：WDCFB4KE5KA007568 止：WDCFB4KE0KA020597 |
| GLE SUV | GLE 450 4MATIC | 2019-2020 | 728 | 起：2018-09-27 止：2020-03-09 | 起：WDCFB5KB2KA001691 止：WDCFB5KB1KA010513 |
| GLS SUV | GLS 450 4MATIC | 2019-2020 | 95 | 起：2019-06-28 止：2020-03-18 | 起：WDCFF5KE7KA077115 止：WDCFF5KE6KA077476 |
| 缺陷描述 | 由于装配过程中出现偏差，空调排水软管可能安装不正确。无法确保其连接的紧密性。 | ||||
| 可能造成的后果 | 由于空调排水软管可能安装不正确，空调冷凝水可能进入驾驶员和乘客的脚部空间，可能会腐蚀和/或导致安装在该区域的电气部件短路。短路可能增加车辆起火风险。此外，车辆其他功能也可能会受到影响，例如自动紧急呼叫（eCall）可能不能用，车辆可能无法解锁和/或启动，并且可能在驾驶过程中激活发动机跛行回家模式，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为受影响车辆检查空调排水软管是否安装到位，如果有必要则完成正确的安装。如果检查到已经发生其他零件损坏，则进行必要的更换。 | ||||
| 应急处置方法 | 在车辆进行必要的检修前，应避免使用空调。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 装配过程进行了优化，确保从2020年7月20日开始不会发生同样的问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:36；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-05-21至2021-07-05；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
上市新车
更多
- 7296 0 1
- 8111 0 4
- 10363 0 1
- 8588 0 1
- 10922 0 0