日前,上汽通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2023年7月31日起,召回2020年8月13日至2022年12月26日期间生产的部分2021至2023年款的雪佛兰探界者汽车,共计74295辆。
本次召回范围内车辆因生产制造波动造成燃油泵控制模块密封性下降,水汽侵入控制模块内部造成其工作异常,极端情况下会导致车辆行驶中失去动力,存在安全隐患。
本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,上汽通用汽车有限公司将免费为召回范围内的燃油泵控制模块进行顶部涂防水胶处理,并对存在异常的燃油泵控制模块进行更换,以消除安全隐患。
上汽通用汽车有限公司将以挂号信等方式,通知相关用户。上汽通用汽车有限公司的特约售后服务中心会主动与召回范围内车辆的用户取得联系,预约安排免费召回维修事宜。昂科雷车辆用户可拨打别克客户服务热线:8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)进行咨询;探界者车辆用户可拨打雪佛兰客户服务热线:8008201912(座机拨打)/4008201912(手机拨打)进行咨询。